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人力资源管理师基础知识:无领导小组讨论

来源:51edu精品学习网 编辑:sx_zhanglz

2017-10-30

考前复习是为之后的复习打基础的关键时刻,想要使复习更有效率,大家就需要掌握一些复习的重点和关键,尤其是一些容易被大家忽略的细节,关于人力资源管理师基础知识:无领导小组讨论情况如下:

无领导小组讨论<<

无领导小组讨论是评价中心方法的主要组成部分,是指由一定数量的一组被评人(6~9人),在规定时间内(约1小时)就给定的问题进行讨论,讨论中各个成员处于平等的地位,并不指定小组的领导者或主持人。通常,被评人通过讨论得到一个全体成员一致认可的用于问题解决的决策方案,评价者通过被评人在讨论中的语言及行为的观察评价被评人的领导能力、人际沟通技巧、主动性、口头表达能力、说服力、自信心等能力。一般情况下,无领导小组讨论都要进行录像,然后评价人员根据录像内容进行评分。

无领导小组讨论测评的要点<<

无领导小组讨论由一组应试者组成一个临时工作小组,讨论给定的问题,并做出决策,由于这个小组是临时拼凑的,并不指定谁是负责人,目的就在于考察应试者的表现,尤其是看谁会从中脱颖而出,成为自发的领导者。

无领导小组讨论运用松散群体讨论形式,快速诱发人们的特定行为,并通过对这些行为的定性描述、定量分析以及人际比较来判断被评价者的个性特征,在员工选拔中效果明显。国外的研究证明,LGD在评价中心的使用频率为59%,而国内的一项研究证明其在研究中心的使用频率为85%。国家公务员考试也将LGD列入测验的工具。

无领导小组讨论的论题形式<<

(1)开放式问题

所谓开放式问题,是其答案的范围可以很广,很宽。

(2)两难问题

所谓两难问题,是让应试者在两种互有利弊的答案中选择其中的一种。

(3)多项选择问题

此类问题是让应试者在多种备选答案中选择其中有效的几种或对备选答案的重要性进行排序,主要考察应试者分析问题实质,抓住问题本质方面的能力。此类问题对于评价者来说,比较难于出题目,但对于评价应试者各个方面的能力和人格特点则比较有利。

(4)操作性问题

操作性问题,是给应试者一些材料,工具或者道具,让他们利用所给的这些材料,设计出一个或一些由考官指定的物体来,主要考察应试者的主动性,合作能力以及在一实际操作任务中所充当的角色。

(5)资源争夺问题

此类问题适用于指定角色的无领导小组讨论,是让处于同等地位的应试者就有限的资源进行分配,从而考察应试者的语言表达能力。

优点<<

1)具有生动的人际互动效应;

2)能在被评价者之间产生互动;

2)讨论过程真实,易于客观评价;

3)被评者难以掩饰自己的特点;

4)测评效率高。

缺点<<

1)题目的质量影响测评的质量;

2)对评价者和测评标准的要求较高;

3)应聘者表现易受同组其他成员影响;

4)被评者的行为仍然有伪装的可能。

你作为一个大学生,如何度过这个周末的晚上?

要求:在经济许可的范围内过得愉快,不会影响第二天的学习。

【命题解读】首先判断题目的问题是周末晚上如何安排,这其中有一些制约因素,分别来自内部和外部,内部制约因素有可支配的钱、身体状况、合适的服装等;外部制约因素有年龄限制、法律、家长压力、交通、时间、学习任务。

【参考答案】作为一名大学生,如何愉快轻松地度过一个周末,且不会给自己第二天的生活造成影响,是需要综合考虑的。我认为第二天正常的学习和生活是选择方案的一个前提制约因素,因为学习是第一位的,不能因为周末要放松而影响第二天正常的学习。在前提因素制约下选择方案,首先我得考虑到费用的问题,作为一名大学生,平常的生活费用十分有限,必须考虑到自己的承受能力。其次,要考虑到交通、身体状况,以及时间问题等。如果这一段时间的学习任务不重,手头比较宽裕,身体条件很好,学校附近又交通便利的话就可以选择出去过周末,如看电影或找朋友聚会等,如果这类条件不允许还是选择在学校图书馆学习比较好。

【答案评析】该风格的答案较为综合地考虑到了各种限制因素,并有比较强的分析问题、解决问题的能力,逻辑清晰。考官在分析评判该答案后,会确认考生是一个稳重且具有较强逻辑分析能力的人。

荒岛逃生记

题目背景:私人飞机坠落在荒岛上,只有6人存活。这时逃生工具只有一个仅能容纳一人的热气球,没有水和食物。只有被选择的人成功寻求到援助才能最终救出另外5人,你该选择哪一位乘坐热气球去寻求援助。

角色分配:

1. 孕妇:怀胎八月

2. 发明家:正在研究新能源(可再生、无污染)汽车

3. 医学家:经年研究艾滋病的治疗方案,已取得突破性进展

4. 宇航员:即将远征火星,寻找适合人类居住的新星球

5. 生态学家:负责热带雨林抢救工作组

6. 流浪汉

【命题解读】这道题目有的考生选择了流浪汉,理由是驾驶热气球去求生很危险,除流浪汉外的几个人要么对人类有贡献,要么是孕妇,与其让这些人冒险,不如让流浪汉去冒险。也有的考生选择了宇航员,因为宇航员受过专门的生存训练,那也就意味着他搭乘热气球之后,活下来的机会最大。因此他找来救援人员以救活其他人的可能性也最大。此外,剩下的四个人,却正好组成一个最佳的团队,也只有这些人通力配合才能在荒岛上存活下来,等到宇航员找来援兵。但也有的考生可能选择了孕妇,然而这个题目的立意并不在于讨论生命的价值孰轻孰重,而是权衡利弊,寻找最优的求生方案。选择孕妇的人无疑是仁慈的,可是却没有考虑这个方案的可操作性,试问一个站着都困难的孕妇如何操控热气球逃生,又怎么能把所有生的希望都寄托在一个行动不便的孕妇身上呢?

这类题目不管如何变化,考查的都是生活常识、分类能力和计划能力。建议按照“讨论背景(角色)——目标(求生)——原则(全体获救原则;一人逃生原则;时间长短原则等)——风险(可能要采取的防范措施)”的逻辑框架进行讨论,安排一人控制时间、一人负责记录总结就可以很好地配合完成讨论。

【参考答案】我认为应该让宇航员乘坐热气球出去寻找帮助。理由如下:首先,作为一名宇航员,受过专门的飞行训练,其在寻找方位、操控热气球飞行以及在高空环境生存等方面有着其他人无可比拟的优势,他是最适合出去寻求援助的人员。如果让其他人甚至孕妇出去寻求援助,后果不可想象的。其次,剩下的人里面有各种具有不同技能的人员,他们组成的团队可以具有更强的生存能力。医学家可以照顾已经怀胎八月的孕妇,发明家的知识可以帮助他们在野外找到利用能源的方式,生态学家具有在野外生存的丰富知识,乃至流浪汉都具有丰富的在艰苦环境下生活的经验,这些对于他们在荒岛上尽可能生存地久一些都是极其有益的。这时如果宇航员在这里,我想不到他有什么经验技能可以帮助大家维持生存。综合上述原因,宇航员出去寻求援助是最佳的选择。

【答案评析】该回答充分考虑了每个人的能力和所具有的经验知识,做到了人尽其才,并且最大程度的保证了每个人的生存和获救的希望。回答该问题最主要的是要考虑到最基本的目标是要使大家都获得生存,而不是其中的一个或者几个人。考官对考生的印象是其适合做组织管理的人事工作,因为善于发现每个人的长处,并能做到人尽其用。

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