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2017-10-31
人力资源中设计到的考点和内容复杂多样,大家在复习时需要理清楚自己的思路,什么是交替排序法?优点、缺点是什么?一定要好好的记下来哦!
交替排序法,是根据绩效考评要素,将员工从绩效最好到最差进行交替排序,最后根据序列值来计算得分的一种考评方法。这种方法的倡导者认为,在一般情况下,从员工中挑选出最好的和最差的,要比对他们绝对的绩效的好坏差异进行评分评价要容易得多。因此,这种方法在西方企业员工绩效评价中运用得也很广泛。
但谁是最好,谁是最差,仍完全由上司主管凭其主观判断来选定,这为上司主管凭主观臆断评价也留下了空间。主管面对的是具体的个人,他个人的利益、情感和偏好不可能不搀杂到这种优劣评价中去。
操作方法是:
1)列举出所有需要进行评价人员的名单,然后去掉不是很熟悉因而无法对其进行评价的人的名字;
2)选择一个被评价要素,并列出在该被评价要素上,哪位员工的表现是最好的,哪位员工的表现又是最差的;
3)再在剩下的雇员中跳出最好的和最差的。依此类推,直到所有必须被评价的员工都被列出。
这种方法的优点是简单实用,其考评结果也令人一目了然。缺点是容易对员工造成心理压力,在感情上也不易接受。
正向激励策略与负向激励策略比较:
采用正向激励策略时,必须制定高精度、高水平的工作行为和表现的衡量指标和标准,如若采用行为观察法,只有首先设计出可行性和适应性强、精度较高的行为观察量表,才能保证绩效考评的精度。然后,必须让组织中所有员工对行为标准有明确的了解,制定出具体的实施计划,并对实现和达到计划目标后所应受到的奖励做出具体详细的规定。
对达到和实现目标的员工所给予的正向激励,可以是物质性的,也可以是精神性、荣誉性的;可以采用货币的形式,也可以采用非货币的形式。
负向激励策略,也可以称为反向激励策略。它对待下属员工采取惩罚的手段,以防止和克服他们绩效低下的行为。惩罚的手段主要有:扣发工资奖金、降薪、调任、免职、解雇、除名、开除等。对下属员工轻微的过错,可采取劝解告诫的方式,以口头责备、非语言暗示如皱眉头、耸肩膀等肢体语言,给他们以警告。
~~经典习题~~
1.绩效管理活动实施过程中的中坚力量是( )。
A.高层领导
B.一般员工
C.各个层次的管理人员
D.人力资源部人员
【参考答案】C
【参考解析】企业中各个层次的管理人员是绩效管理活动的中坚力量,他们既是被考评者,同时也是考评者。中层管理人员的作用发挥得如何,直接关系到绩效管理活动的质量和效果。
2.关于排列法,下列说法不正确的是( )。
A.简单易行,花费时间少
B.能够减少考评结果过宽和趋中的误差
C.可以用来比较不同部门的员工
D.不能使员工得到关于自己优点或缺点的反馈
【参考答案】C
【参考解析】排列法是相对对比性的方法,考评是在员工间进行主观比较,不是用员工工作的表现和结果与客观标准相比较,因此具有一定的局限性,不能用于比较不同部门的员工,个人取得的业绩相近时很难进行排列。
3.绩效管理系统运行中将会遇到很多困难和问题,以下不属于问题产生的原因的是( )。
A.系统故障
B.工作程序设计不合理
C.对系统的认知与理解上的故障
D.考评者与被考评者有矛盾
【参考答案】D
【参考解析】绩效管理系统运行中将会遇到很多困难和问题,这些问题的产生,究其原因有二:一是系统故障,方式方法、工作程序等设计和选择得不合理、不得当;二是考评者和被考评者对系统的认知与理解上的故障,使其运行不畅。
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