复习的目的在于让大家将所有的知识点进行梳理，做到查漏补缺，把自己遗忘的知识点都捡起来，人力资源管理培训效果监控情况复习资料你遗忘了吗？要是遗忘了也不要担心，赶快收藏了~

培训效果监控情况总结

总结报告可以通过两方面获取：培训者的自评、学员评估。

总结是对培训基本情况的阐述，内容包括：

简要声明培训目的;简要介绍培训对象和培训内容;简要介绍培训方法;对本次培训的综合分析与评估;结论和建议;附件。

(一)培训效果评估

1.评估受训者究竟学习或掌握了哪些东西?

2.评估受训者的工作究竟发生了多大的改进?

3.评估企业的经营绩效发生了多大的改进?

(二)培训效率评估

提供一份详细的评估报告是取得高层领导支持的最有效的方式。

除了向高层管理人员汇报外，也是对培训部工作的一个很好的总结，有助于提高培训效率。

培训效果信息的收集渠道

1.生产管理或计划部门――对培训组织实施的时机选择和培训目的确定是否得当具有发言权;

2.受训人员――是收集培训效果分析信息最重要的渠道;

3.管理部门和主管领导――是了解受训人员受训效果的最直接、最公正的信息渠道;

4.培训师――是了解受训人员组成需求的关键。

[多选] 对培训效果监控情况的总结报告的内容包括(　　)。

A . 培训目的

B . 培训对象和内容

C . 培训计划

D . 培训分析与评估

E . 培训方法

参考答案：A,B,D,E

参考解析

对培训项目实施效果监控情况进行总结，目的是为了确定培训工作的好坏，更重要的是帮助培训者提高培训水平。总结报告的内容包括：①简要声明培训目的;②简要介绍培训对象和培训内容;③简要介绍培训方法;④对本次培训的综合分析与评估;⑤结论和建议;⑥附件。

培训中对培训效果的跟踪与反馈

1.受训者与培训内容的相关性

2.受训者对培训项目的认知程度

3.培训内容

及时发现培训内容与规划的内容之间的差异。

导致差异的原因有以下几点：

u 培训项目的管理机构或人员没有严格按照规划实施培训;

u 规划中的培训内容没有得到受训者的认同，从而在执行中走了样;

u 因不同项目之间的交叉或相互影响，对培训内容做了调整;

u 外部环境的干扰。

4.培训的进度和中间效果

5.培训环境

6.培训机构和培训人员

主要是评估他们的行为表现，如：管理人员的工作积极性、合作精神、领导能力和沟通能力，教师的教学经验、能力、方法等。

课后习题

1.下列关于人力资本管理说法正确的有(　　)。

A.重点在于普通员工

B.强调人的价值大小的差异

C.认为人力资本的所有者是企业的投资者

D.认为不同个体的人力资本含量会逐渐趋于一致

E.其管理范畴实际上还包括对企业物质资本所有人的管理

参考答案：BCE

参考解析：考查人力资本管理与人力资源管理的关系及人力资本范畴的内容。

2.资源基础理论认为人力资源管理对企业中的(　　)产生巨大影响。

A.组织结构

B.组织制度

C.组织内的社会关系

D.组织外的社会关系

E.组织的物质资源

参考答案：ABCD

参考解析：资源基础理论认为组织存在三种基本资源，即物质资源、人力资源和组织资源。人力资源管理对企业中的人力与组织资源(如组织结构、组织制度、组织内外的社会关系)产生巨大的影响，人力资源管理是获得企业竞争优势的主要工具。

3.关于产权结构，说法正确的有(　　)。

A.产权是指企业的所有权和经营权

B.产权结构设计的目的之一就是为了选择企业的治理结构

C.经理班子在经营管理过程中造成的经济损失由经理班子负责

D.个人股份所占的比重越大，对企业进行控制所需要的股权就越大

E.法人股东可以通过分散个人股东股权的方式来增强对企业的控制力

参考答案：BE

参考解析：考查企业集团产权结构的内涵。产权是所有权、经营权、转让权和分配权等一系列权利的总称。这个知识点需要说明几个问题：第一，企业产权结构是谁的结构?企业股东。第二，产权结构设计的目的是什么?对公司进行治理和选择公司的治理机构。第三，股东和经理班子之间的代理成本问题。

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