在考试中能掌握一些核心的考点能帮助大家更轻松的取得好的成绩，人力资源考点：企业民主管理制度是个常考点，不妨来参考一下！

职工代表大会(职工大会)制度与民主协商是职工参与民主管理的两个主要的、并行不悖的制度，在协调劳动关系中发挥着重要的功能。

职工代表大会制度是企业职工行使民主管理的基本形式，是职工民主管理的具体表现。

职工代表大会制度的特点(举例)：

(a)组织参与 (b)岗位参与 (c)个人参与

职工代表大会的职权：

(a)审议建议权 (b)审议通过权 (c)审议决定权 (d)评议监督权 (e)推荐选举权

平等协商作为企业职工参与管理的形式，与作为订立集体合同程序的集体协商时两种不同的制度，其主要区别：(a)主体不同 (b)目的不同 (c)程序不同 (d)法律效力不同 (e)内容不同

信息沟通制度：

(一)纵向信息沟通(a)下向沟通 (b)上向沟通 (二)横向信息沟通：在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。

建立标准信息载体：(a)制定标准劳动管理表单 (b)汇总报表 (c)正式通报、组织刊物 (d)例会制度

实施员工满意度调查的目的：

(a)诊断公司潜在的问题 (b)找出本阶段出现的主要问题的原因 (c)评估组织变化和企业政策对员工的影响 (d)促进公司与员工之间的沟通和交流 (e)增强企业凝聚力

确定满意度调查指向包括：

(a)薪酬制度 (b)考核制度 (c)培训制度 (d)组织结构及效率 (e)管理行为方式

员工满意度调查方法通常为问卷调查法和访谈法，调查问卷一般分为目标型调查和描述型调查。

目标型调查法的一般形式是提出问题，这种方法的具体方式有选择法、正误法、序数法等。

~~练习题~~

1.失业类型分为()。

A.摩擦性失业

B.技术性失业

C.结构性失业

D.季节性失业

E.阶段性失业

【参考答案】ABCD

【参考解析】失业是指劳动力供给与劳动力需求在总量或结构上的失衡所形成的，具有劳动能 力并有就业要求的劳动者处于没有就业岗位的状态。在形成失业现象的直接原因方面，将具有共同 性质和特点的失业现象进行归类，主要有以下失业类型：①摩擦性失业;②技术性失业;③结构性 失业;④季节性失业。

2.劳动力需求的自身工资弹性是()变动对工资率变动的反应程度。

A.劳动力需求

B.劳动力供给

C.劳动力需求量

D.劳动力供给量

【参考答案】C

【参考解析】劳动力需求量变动对工资率变动的反应程度定义为劳动力需求的自身工资弹性。其计算公式是：劳动力需求量变动的百分比与工资率变动的百分比的比值。

3.当收入差距的衡量指标——基尼系数接近()时，收入便接近于绝对不平等。

A.0

B.0.5

C.1

D.0或1

【参考答案】C

【看这里~】

要是大家有兴趣的话，请关注精品学习网管理实践-人力；同时精品学习网管理实践栏目整合了我们为大家准备的商学分类，都可以来体验一下哦~~