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人力资源管理师基础知识精讲:员工素质测评的基本原理

来源:51edu精品学习网 编辑:sx_zhanglz

2017-11-06

其实,每一门功课都有它自身的规律,有它自身的特点,员工素质测评的基本原理当然也不例外,合理的利用好这个时间段能帮助大家完成一段完美的逆袭,解读如下:

员工素质测评的基本原理

(一)个体差异原理

员工测评的对象是人的素质。

员工测评的基本假设认为,人的素质是有差异的,这种差异是客观存在的,是不为意志所转移的。造成人们素质差异的因素是多方面的,既有先天的因素,也有后天的自然、社会因素。具体到与工作相联系的素质,不同的人做相同的工作有着不同的效果和效率。

(二)工作差异原理

员工测评的另一个假设是,不同的职位具有差异性。

首先,工作任务的差异,也就是工作内容的差异。

其次,工作权责的差异,即一个职位所具有的决策权力和决策影响力的不同。不同的工作责任,对完成这些任务的人有着不同的要求。

不同的工作就要由拥有相应素质的人来承担。这是社会发展的需要。

(三)人岗匹配原理

所谓人岗匹配就是按照人适其事、事宜其人的原则,根据个体间不同的素质和要求,将其安排在各自最合适的岗位上,保持个体素质与工作岗位要求的同构性,即保持个体需要与工作报酬的同构性,从而做到人尽其才、物尽其用。

员工素质测评作为测量“人”的尺度,在员工与岗位之间架起了桥梁。

人岗匹配包括:工作要求与员工素质相匹配;工作报酬与员工贡献相匹配;员工与员工之间相匹配;岗位与岗位之间相匹配。

员工素质测评的主要原则

(一)客观测评与主观测评相结合

客观测评与主观测评相结合,应具体体现在测评目标体系制定、手段方法选择以及评判与解释结果的全过程中,应该是一个有机的结合过程,而不是机械的相加过程。

(二)定性测评与定量测评相结合

1.定性测评,就是采取经验判断与观察的方法,侧重从行为的性质方面对素质进行测评;

2.定量测评,就是采取量化的方法,侧重从行为的数量特点方面对素质进行测评。

(三)静态测评与动态测评相结合

1.静态测评

(1)概念:是指对被测评者已形成的素质水平的分析评判,是以相对统一的测评方式在特定的时空下进行测评,不考虑素质前后的变化。

(2)优点:便于横向比较,可以看清被测评者之间的相互差异及是否达到了某种标准。

(3)缺点:忽视了被测评者的原有基础与今后的发展趋向。

2.动态测评

(1)概念:是根据素质形成与发展的过程而不是结果进行的素质测评,是从前后的变化情况而不是当前所达到的标准进行的素质测评。

(2)优点:有利于了解被测评者素质的实际水平,有利于指导、激发被测评者的进取精神。

(3)缺点:不同的被测评者的测评结果,不便于相互比较。

3.静态测评与动态测评相结合还表现在方法上。

(1)心理测验一般是静态的

(2)评价中心、面试与观察评定具有动态性。要两方面相结合,让被测评者在各种活动中充分表现出自己的才能,在与主测者的交谈中展示自己的优良素质。

(3)在素质测评中,应把静态测评与动态测评相结合,如很多企业在招聘时,既采取问卷、考试等统一的静态形式,又采取评价中心、面试等动态的方法来测评人的素质。

(四)素质测评与绩效测评相结合

1.素质测评是对一个人的德、能、识、体的素质的测评,

2.绩效测评是一种业绩实效的考查评定。

3.素质与绩效互为表里,素质是取得绩效的条件保证,而绩效是素质高低的事实证明。因此,应该从素质测评中预测绩效,从绩效测评中来验证素质。

(五)分项测评与综合测评相结合

1.分项测评,是把素质分解为一个个的项目分别独立地进行测评,然后将测评结果简单相加。

2.综合测评,则是对综合素质的各个方面进行整体系统的测评。

3.在实际测评中,应将分项测评与综合测评相结合。

经典习题

题目1:在构建岗位胜任特征模型的方法中,( )属于定量研究。

(A)编码字典法

(B)专家评分法

(C)频次选择法

(D)相关分析法

正确答案:d

解析进行定量研究的主要方法有t检验分析、相关分析、聚类分析、因子分析、回归分析等。

题目2:沙盘游戏被正式创立后,早期主要用于( )。

(A)企业管理人员训练

(B)军事训练

(C)儿童心理疾病治疗

(D)儿童游戏

正确答案:c

解析早期的沙盘游戏是用于儿童心理疾病的治疗。

题目3:银行柜台员这一职位吸引人才的优势不包括( )。

(A)良好的组织形象

(B)较高的工资和福利

(C)更大的责任和权利

(D)岗位的稳定性和安全感

正确答案:b

解析优秀的企业应具有下列吸引人才的优势:一、良好的组织形象和企业文化;二、增强员工工作岗位的成就感;三、赋予更多、更大的责任和权限;四、提高岗位的稳定性和安全感;五、保持工作、学习与生活的平衡。

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