笔者(佟天佑)过往亲历和顾问感受,日常的事务性工作都会占人力资源管理工作的很大一部分,日复一日的重复性工作,如挡案保管、劳动保险等办理、合同管理、招聘和离职等等,有点枯燥乏味,没有多大挑战,这是对从事人力资源管理工作的耐心一个不小的考验。
要长期做好一项工作,需要人力资源部门和具体岗位人员拥有相当的耐心;而且要勇于担当责任,切实可行地将组织内的所有人力资源作出适当的获取、维护、激励以及活用与发展。其工作表率可归纳为:
1、敬业乐业。是对企业的忠诚的一个考量,把维护企业和员工的利益作为工作的目标(关键是找到平衡点);
2、严守商业秘密。包括曾服务过的企业相关敏感信息和正在服务的企业(注意“好事不出门”);
3、做好企业员工的职业生涯设计。这是激励员工为企业发展而努力工作的重要措施。作为现代企业人力资源管理的重要内容之一的职业设计,是实现员工人所期待、追求个人发展的必然要求;
4、正确对待失误。人力资源工作者在人事管理中,不可避免因错误决策而带来工作的失误,遭受挫折是常有的事,坦然面对失败也是勇于承担工作责任的一个方面;
5、要学会专注。常言道:“一分耕耘,一份收获”。因为每每的投入其中,才会感受到“水到渠成”的乐趣,自然也就会提升工作的效果。
笔者曾在某报刊以题为“就业需敬业吗”一文中阐述:“无论是应聘为企业服务,还是自谋职业;做得专业、做得细致、做得透彻,才会有职业品格和口碑传播。
笔者认为:作为人力资源管理工作者,要清晰了解和贴近该企业服务的价值观,明确决策者的本意后,就要不遗余力地担当起责任,成为落实执行规范的传导者和员工的表率。