回首过去,我们发现,最严重的错误往往也是最不可思议的错误。例如,四家不同的图书出版商都曾拒绝出版J•K•罗琳哈里波特系列小说的第一部。当时,所有人都觉得,一个少年巫师和他的朋友们的冒险故事根本不值得支付5,000美元的预付款。现在看来,当时的人们真是太没眼光了!
普利策奖得主、华尔街日报(The Wall Street Journal)编辑,也是本文这本新书的作者乔治•安德斯宣称,大部分公司总是犯相似的错误。在他的新书《稀有的发现:抢占先机,锁定人才》(The Rare Find:Spotting Exceptional Talent Before Everyone Else)中,安德斯为读者分析了最成功的企业挑选“千里马”的秘诀。
的确有这样一群人:他们将自己包装得光鲜亮丽,但实际表现却差强人意。对于曾经和这样的人人共事的人来说,安德斯所阐述的观点也许并无新意。
安德斯说,相对于一味死板地根据各种证书来评判求职者,招聘经理应该将重点放在真正的岗位需求上,更多关注从业经历坎坷的求职简历。
有些人的简历表明求职者“曾一度徘徊在成功与失败之间”,他写道。这样的人往往“在特定的环境下可以超常发挥,而此时,他们的优点会将缺点完全掩盖。”
让我们看看Facebook工程师埃文•普利斯特里的传奇故事。他辍学以前曾三次调换所修专业,后来又到位于缅因州波特兰市的一家小公司从事初级网页设计工作。直到2007年,他偶然看到Facebook发布在互联网上的一个程序难题。普利斯特里提出的解决方法堪称绝妙,Facebook为此向他伸出了橄榄枝——提供免费机票,邀请他飞往帕洛阿尔托参加面试。最终,他凭借高超的技术征服了所有人。
Facebook最终聘请了他,后来发生的事则是另一段佳话:普利斯特里带领程序员团队实现了Facebook网站架构的提速,使用户能更加方便地添加游戏、地图等应用程序。
有一次,一小部分用户无法正常使用Facebook网站,原因是一个功能界定不清且过时的安全程序阻碍了网站的正常运行;而唯一公开的可用指南居然是用丹麦语编写的。但对于普利斯特里来说,这根本不是问题!他居然和一位同事通宵突击丹麦语,掌握了诸如 foutmelding(错误的)和beveilaging(安全)这类术语,最终将问题成功化解。
重点在于:如果招聘经理只关注普利斯特里平淡无奇的简历,他恐怕永远也没有机会迈入Facebook的大门。