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招聘是在创造收益,还是在制造成本?

2012-09-27 16:25:22 字体放大:  

人才是企业最重要的资源,这是毋庸置疑的。但是想得到人才是一回事,而如何得到人才则是另外一回事。问题就出在这里,这就是无数企业苦于觅才无处的症结!

解决这个问题的核心在于招聘,一个出色的招聘流程,不只决定了你能不能找到、能找到多少合适的人才,更重要的是决定了你以什么样的成本实现这个结果。

如果把做企业比喻为乘车远行,那么招聘就是让合适的人上车。如果不合适的人上车了,你就要为此付出无尽的培训成本、管理成本,你苦不堪言,而员工却抱怨不停,结果是双输。更可怕的是,不合适的人还会制造车子加速、转向的阻力。

而合适的人上了车,就大大不同了。他们是自愿的跟从者,也是坚强有力的跟从者。此时,如何激励和管理他们就不再是问题了。合适的人是不需要严加管理或勉励的,他们会因为内在的驱动而自我调整,以期取得最大的成功。

所以,招聘真正的成本不是招聘工作本身,而是招聘埋下的隐性成本。合适的人才是免费的,不合适的人才则是昂贵的。而好的招聘是在创造收益,坏的招聘则是在制造成本。

那么,如何解决这个问题?海尔有一句话讲得好,“人人是人才,赛马不相马。”传统招聘就是“相马”,但是一个人到底合不合适,是不是你需要的人才,往往是看不出来的。关键不是一个人具有什么样的履历,而是他能提供什么样的结果;关键也不是一个人具有什么样的才能与优势,而是他能不能满足企业的需求。而这一切都必须放到具体的情景中,才能见分晓。

这就要进入“赛马场”。在“赛马场”上,多家企业以联合的方式、统一的流程,充分与大量应聘者互动,一方面是多家企业竞争某个应聘者,一方面是多个应聘者竞争某家企业的某岗位。这时,参与“赛马”的每一个人的态度、行为和结果,就都体现出来了。他们都具备什么样的才能和优势,秉承什么样的价值观和理念,能为企业提供什么样的结果、创造多大的价值,就体现出来了。同时,各个企业能提供什么样的发展平台和空间,如何释放员工的才能和优势,如何评估、回报员工的付出,也都体现出来了。这就是“赛马式联合招聘”。

这样,企业就可以根据自己的人才需求计划,建立精准的匹配了。员工可以根据自己的才能和优势,找到自己准确的定位。这种赛马式联合招聘,对于企业来说,既达到了招聘到合适的优秀人才,也达到了降低后续成本的目的,一举两得。而对于员工来说,则是找到了最适合的平台,避免了苦于调整、频繁跳槽等问题。

目前尴尬的是,企业困于招不到合适的人才,而大学生又找不到满意的工作。陷入这样的困局,一方面在于大学生,他们有才能、有优势,但是不知道如何发现、利用自己的才能与优势。他们也都很优秀,但是不懂得如何使自己的优秀变现。另一方面就在于我们传统招聘流程的弊端。赛马式联合招聘是解决这个结构性难题的一个方法。

在赛马中,企业通过不同薪资的吸引力,就可以指引大学生流向能够产生其最大价值的工作岗位上,而由于大学生的才能与优势恰好匹配于这个岗位,他们就能做到人尽其才,创造高效的业绩。于是,企业找到了能提供最佳结果的人才,大学生找到了能发挥其才智的岗位,社会则实现了人力资源的优化配置。这正是赛马式招聘最大的意义所在。

那么,是选择免费的员工,还是选择昂贵的员工?是用招聘流程创造一笔财富,还是制造一笔费用?