职场是一个充满竞争和合作的地方,人际关系显得尤为重要。为人真诚有时能让你赢得赞赏,但会说话,八面玲珑的人才能如鱼得水。说话是一门艺术,也是一门技巧。
1.不要因说错话而推卸责任,说了错话就要就应该在受到质疑时自觉承担、诚恳认错改正。说过了什么别人是会知道的,不要总是尝试着掩盖掉。
2.不要总是把好像、大概、可能之类的话放在嘴边,特别是跟上级做交流汇报时。
3.不要因为与对方亲密合拍而不注意礼节。礼貌是一个人最基本的素养。
4.切勿在恶语中伤他人,也要随便在背后说别人坏话,要管住自己的嘴。祸从口出,这句话是亘古不变的真理啊。
5.不要去侵犯别人的隐私,突然间干涉谈论别人的私生活,否则别人会认为你太过八卦。
6.对人对事讲话时要保持谦逊的姿态,记住,枪打出头鸟,特别是职场新手。
7.在发表意见前要学会倾听,不要急着抢话或者表现自己甚至是滔滔不绝地一个人讲个不停。
8.观察同事们平时的话题,加入别人的交谈前要事先对他们谈话的内容有所了解,不要急躁着插话。
9.多表示赞同、鼓励和表扬,尽量不去批评、抱怨和指责。
10.在多人交谈中要尽量保持客观、中立,不可有过于明显的立场,切记,树敌就是在给自己制造麻烦和风险。
其实倘若细究起来,职场的说话技巧远远不止10个,大到一个演讲交流,小到日常的一字一句,这些都需要小心注意。但无论怎么说,总结起来最根本的一点就是,尊重他人,保护自己,给别人留面子和台阶,也给自己留空间和退路。