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新人兵法:与职场老手“过招”
中国职场报道:眼下,又有一批大学毕业生踏出学校,步入职场。俗话说,“林子大了,什么鸟都有”,职场里也是什么人都有。我们通过采访,归纳了几种职场人普遍认为比较难“对付”的个性,并请专家指点职场新人如何与多多少少具有这种个性的职场老手“过招”。
爱打小报告型
王波在一家航空公司做机票受理员,和她同一售票柜台的是一个同龄人,只是比她进公司早了一年多。由于工作不久,王波有些业务上的东西还是不太熟练,有时也会向那个同事请教。
但是,当王波出现错误的时候,那个同事就背地里给上司打小报告,说王波的坏话。她不但不会放过工作当中出现的事情,就连平时王波用柜台上的座机给别人打电话,或是跟顾客多聊了两句,她也会不失时机地向上司反映,可见这些事她也是没少干。
专家分析
这类人的深层心理需要是满足心理上的平衡,一方面他们会认为自己是有理的,把别人或其他事情的错误报告上司是正确的做法,是为了公司好;还有一类人可能有些报复的心理,自己感觉受到伤害的时候,会通过其他的方式进行报复。
相处之道
1.通过“小报告”的效果了解企业文化、管理问题和上司的个人特点。2.加强自己的学习和能力建设,在工作中更加自律、仔细、认真,力求以高标准要求自己,以避免被人打小报告。3.在工作中什么问题可以与同事交流,什么问题不可以,要掌握分寸。4.当问题积累到一定程度,对自己的职业发展产生一定影响时,要通过适当的途径去解决,当然目的是为了解决问题,职业中遇到的问题要以职业的态度去解决。
狂妄自大型
张蕾是一家演艺经纪公司的文员,平时谦虚谨慎,少言寡语。跟她搭档共事的是一个二十六七岁的女同事。这个女同事已经有过几年从事演艺工作的经历,因此,公司老板让她和张蕾配合工作,也是希望她能多指点指点张蕾这样的新人。
可她却凭着自己有点经历和资历狐假虎威,夸奖自己随口就来,批评别人也是家常便饭。
记得有一次,老板让张蕾和这个女同事一起完成一份企划稿子,张蕾因为是新人,就很谦虚地和她商量,然后请她表达出自己的想法。她却只冷冷地回应张蕾一句“别烦我,自己想自己的去。”可是没过一会儿,她实在想不出来什么好的方案,又过来跟张蕾说她的意思是什么什么,让张蕾自己写完了给她看。
张蕾就按照她的意思,再结合自己的想法,很认真地把稿子写完给她看。可她看后就跟张蕾说这点不好,那点不好,要按照她的意图去改。张蕾觉得还是自己的想法更好一些,就和那个女同事商讨,但是,那个女同事却执意认为自己的是最好的,让张蕾必须按照她的改。 专家分析
这类人的深层心理需要是希望得到别人的认可和尊重,因为不能通过自己的专业技能和职位权力得到同事的认可,或者自以为别人都比不上他,所以他们选择通过对新人“打压”来满足内心的平衡。他们刚参加工作或进入公司的时候往往也受到这样的“礼遇”,所以现在有一种“多年的媳妇熬成婆”的感觉,从而对新人要么横加指责,要么揽功推过。
相处之道
1.通过向这类人主动交流,学习他们身上的长处,他们的经验,他们对问题的独到见解。2.尽管其不善于听取别人的意见,但其固执己见时的立场和角度在一定程度上是我们考虑和分析问题时需要兼顾的。3.当某些问题出现根本分歧时可找上司协调解决,但一定要选择双方都能接受的方式。4.从职业发展的角度看,只要对个人发展有利,适当的忍耐也是必须修炼的一门功夫。
卖弄风骚型
景兰在北京某报社工作,报社有一位女编辑,经常穿得花枝招展的,到报社就是和主任聊聊天,和她喜欢的人说说话,而且大部分是男同事。她的稿子写的非常差,经常出现病句、错别字,甚至有时让人不知所云。景兰在报社是一名审读,她说,每次审这位女编辑的稿子是最头疼的,要费很多时间。