11.根据过程能力指数大小可以对质量水平进行评价和判定，可将过程能力分为( )级。
A.三
B.四
C.五
D.六
12.质量管理常用统计方法中的两表两图中不包括( )。
A.调查表
B.对策表
C.因果图
D.散布图
33.(略)
14.在质量控制中，系统整理分析某个质量问题与其产生原因之间的关系可采用( )。
A.调查表法
B.因果分析图法
C.分层法
D.排列图法
15.由于操作者的心理因素和习惯使然，致使绘制㈩的质量分布订方图极可能是( )。
A.标准型直方图
B.双峰型直方图
C.孤岛型直方图
D.偏峰型直方图