2015咨询工程师《咨询概论》教材精讲:工程咨询单位的组织设计
工程咨询单位的组织设计
工程咨询单位的组织设计涉及机构设置、管理层次、管理跨度以及管理制度等内容。
(一)组织设计的原则
工程咨询单位的组织设计除了要遵循组织设计的一般原则，同时还应考虑其业务本身的需要。组织设计的一般原则：
(1)精简、高效原则;
(2)集权与分权原则;
(3)管理层次与管理跨度适当原则;
(4)岗位责任与权力一致原则;
(5)专业分工与协作相结合原则;
(6)才职相称原则。
常见的组织机构模式有：直线制组织形式、职能制组织形式、直线职能制组织形式、事业部制组织形式和矩阵制组织形式等。组织机构模式的选择通常受到组织规模、发展战略、所处环境、应用技术、项目情况等诸多因素的影响，采用何种机构模式，最终由最高管理者决定。
根据工程咨询业务的特点，工程咨询单位的组织设计还应考虑以下因素：
(1)适应市场导向，能够对市场需求及时反应并有效决策;
(2)适应项目管理特点，组织机构有一定的弹性和灵活性，便于根据不同项目特点和不同咨询服务的要求，迅速组织项目小组;
(3)适应对业务以及员工的专业化管理;
(4)突出专业人员或专家的系统管理;
(5)业务开发部门、协调部门与执行部门分开，以突出咨询服务营销、项目单位管理、合同管理及法律事务管理方面的职能;
(6)业务部门的设置兼顾专业领域及地区市场，既有按专业领域设置的业务部门，又有按项目单位所在区域设置的地区分部;
(7)强调在管理协调、信息支持、知识研发方面的保障服务功能。
(二)工程咨询单位的管理层次
1.最高管理层
工程咨询单位的最高管理层包括：董事会或执行董事会的董事，机构总裁、副总裁(或正、副总经理，正、副院长，正、副主任)、总工程师、总会计师等高级职员。最高管理层的职责是制定咨询单位的长远目标、发展战略，并评价整个咨询单位的业绩。
2.中间管理层
中间管理层包括：咨询单位的部门经理(主任)、部门总工程师等。他们主要负责市场开发，组织项目的技术服务，协调控制项目的进度以及日常的业务建设，还包括人员培训、机构财务管理等，并向最高管理层报告工作。
3.作业管理层
作业管理层主要包括：各专业负责人，如主任工程师等，他们在部门内对其他技术人员的具体工作予以指导、监督和检查。专业负责人多直接参加项目组，担任项目经理或项目组专业负责人。
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