2015年咨询工程师《现代咨询方法》重点2
第二节 社会调查的主要方法
一、文献调查法：二手资料查阅法，通过收集有关文献资料，摘取其中对社会评价有用的社会信息。
二、问卷调查法：以书面提问方式，属标准化调查，要求所有被调查者按统一格式回答同样的问题。
常用半开放、半封闭式：对某问题调查者先给出几种答案，被调查者选择及理由。
检验：①用语;②结构;③方式;④会否拒绝;⑤有否答案全相同的问题;⑥答卷时间;⑦调查内容通过问卷能否收集全
三、专家讨论会法：社会、人类、经济、环保、生态、市政规划、项目管理、心理、统计学家。
四、访谈法：访问调查法，口头交谈。
1、个别访谈法：对项目参与者、项目利益相关者及重要信息提供者个别访谈，有助于生态、自然资源、社会、文化、经济、政治等问题，了解项目目标群体观点、态度、看法和感觉等软信息。
分为：非正式访谈(非结构化访谈)、重点问题访谈、标准化访谈。
2、集体访谈法：①按专家意见或随机选择与会者，同时邀请特定群体代表;②主持人简要说明会议主题，提出讨论具体要求，严格规定范围;③调查者保持中立;④创造自由、民主气氛，但最好不允许反驳;⑤记录每个与会者意见，尽可能记录自己观点、感觉，尽量给每人每主题说话机会;⑥会后留时间交谈。
五、参与式观察法：调查者作为项目目标群体一员，通过耳闻目睹收集社会信息。适于范围较小项目
六、实验观察法：适于农业、林业、移民、扶贫、卫生保健项目
七、现场观察法：实地观察法，属直接调查