日系车游行中被砸保险理赔引争议
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上周末,深圳市公安局福田分局在官方微博上公布了9月16日保钓活动中20名打砸者的头像,引起多方关注。而其中,日系车无辜被砸、车主财物受损的个案在网上成为议论的焦点。赔还是不赔?保险专家学者和保险从业人员都给出了各自意见。
在停车场出险可向责任方索赔
“相对于在路上被围攻、打砸这样个别极端例子而言,日系车在停车场里被人故意划花、喷漆泄愤的个案可能会更多。”深圳一位保险业资深人士对南都记者表示,最近他就接到这样一个个案,车主将本田车停在一个收费停车场后去办事,回来发现车身被利器刮花,车身被喷上一行“爱国标语”。于是这位车主陷入了两难的境地,一是他将车开到4S店进行修理,但要自掏腰包;二是给相关保险公司电话报出险,但这次报案会被记录在案,第二年购买车险时享受不到优惠折扣。这最终的风险还是落在车主身上。
不过,阳光保险相关负责人表示,如果日系车车主在收费停车场遇到上述状况,其实可以先向停车场管理公司进行索赔。在深圳,停车场责任保险近几年得到快速推广,一般住宅社区、写字楼商业地产大厦等的物业公司都购买了停车场责任保险,车主可以向物业公司索赔,而物业公司可以按照保险合同向保险公司伸张权利。还有一种常见的情况是,车主购买了交强险、划痕险、玻璃险、防盗险、车上责任险等险种,车辆停靠在路边被其他物品碰撞、车身受损,找不到相关负责人,车辆的损失也可以得到赔偿。
日系车游行中被砸存在保险争议
对于日系车在游行过程中遭遇到被砸事件,现在保险业内也存在着不同的声音。支持保险公司赔偿的一方认为,在机动车保险的保险责任条文里,明确写到“保险期间内,保险机动车在被保险人或其允许的合法驾驶人使用过程中,由于碰撞的原因造成保险机动车的全部损失或部分损失,保险人依照保险合同约定负责赔偿”。中央财经大学保险学院教授郝演苏也支持这样的观点,他认为如果能找到肇事者进行取证的话,保险公司应该先对被砸车辆主车做出理赔。
但是,反对者认为,“因暴乱原因导致的保险机动车的损失和费用,保险人不负责赔偿”。
南都记者从平安保险、阳光保险、太平洋(601099)保险等公司得到的反馈是,现在公司总部还没有对此类事件下发内部文件,因此不会作任何回应。而平安保险客服代表告诉南都记者,如果遇到此类情况的话,车主一定要在48小时内报案,定损额度在一万元以下的,在材料递交完整后的一周内,保险公司将会作出赔付。