【摘要】：20日，寒亭区的马先生反映，他买了一辆电动轿车，经销商承诺赠送保险从购车之日起生效，结果延后了11天，而自己在此期间发生了交通事故，因此得不到赔偿。
马先生说，2013年1月17日，他以43800元的价格从寒亭区新能源汽车专卖店购买了一电动轿车。购车时，经销商随车赠送了一份机动车强制保险，并口头承诺保险从购车之日起生效。马先生当天将办理保险的相关证件材料交给了经销商。经销商称，发票和保险单在一个月之内交给马先生。
买下电动轿车以后的第四天，马先生在1月21日晚上驾驶着刚买的电动轿车在路上行驶，不小心将一辆铃木轿车的双门碰坏。由于经销商承诺保险从购车之日起生效，马先生马上给经销商打电话，询问能否找保险公司给对方赔偿。经销商说随车赠送是商业保险，只管人身不管财产，不能赔偿。
无奈之下，马先生只好赔偿了铃木轿车车主1000元修车费，又花200元对自己的车进行了修理。
1月29日，寒亭区新能源汽车专卖店经销商打电话，让马先生去取车辆保险单。拿到保险单后，马先生发现保险单上有财产赔偿一项，并且保单有效生成时间是2013年1月28日，比经销商承诺的当天生效推迟了11天。
马先生认为，经销商没有按双方约定，在购车当天为其办理车辆保险。在事故发生后，经销商又称赠送的是人身保险，没有财产保险内容，隐瞒了事实真相，使自己受到了不应有的损失。他说，经销商应该赔偿自己的经济损失。
3月20日，寒亭区消费者协会召集双方进行了耐心调解。经销商承认自己晚送了原本承诺的保险，导致马先生蒙受损失。最终，马先生和经销商双方达成协议，经销商一次性赔偿马先生1000元经济损失。在消协工作人员的见证下，经销商当场将赔偿款交到了马先生手中。