3.2.3 公正的处理索赔。
　　由于合同缺陷、工程变更等多种原因，几乎任何详细的施工合同都无法避免索赔事件的发生。如果索赔工作不力，将会对造价控制管理工作产生严重影响，甚至直接对施工单位造成重大经济损失。同时，我国已加入WTO，合同定价、依法结算的国际惯例必将成为造价管理工作的行为准则。前期管理中，提高对发生索赔事项的预见性，并以合同条款形式明确约定，为索赔提供必要的法律依据。中期管理中及时办理核定、变更等事项的相关资料，确保其完整性及法律有效性，以便为索赔提供有效的法律证据。后期管理中应认真做好索赔准备，严格按法定索赔程序进行索赔工作，使索赔行为具有合法性。其中，及时办理是索赔管理工作的重要基本原则。
　　3.2.4 严格现场签证管理，掌握工程造价变化。
　　在施工过程中施工单位加强现场施工管理，监理，施工方按图施工，严格控制对变化谈判，材料代用现场签证，额外的劳动和各种额外费用，对必要的变更，应做到先算账，后花钱，变更一旦发生就及时计算因工作量变更而发生增减的费用，随时掌握项目费用额度，及时变化发生的成本，使项目费用为避免事情积压成堆，不确定性工程造价。建设单位代表监督施工现场一侧做所有的记录，特别是隐蔽工程记录，以减少传递现象的解决签证管理。许多项目是不严肃的，因为现场签证管理，工作带来了很大的麻烦解决，造成大量经济损失，所以严格的签证管理，现场管理，施工阶段是控制工程造价的关键。