二、深圳银行业发展趋势探讨的背景

(一) 全球化

早在一百多年前，马克思就曾预言，随着社会生产的发展，人类将进入“相互依存，相互作用”的越来越紧密的时代，全球化将成为席卷全球的浪潮。事实上，20世纪80年代以来，世界经济全球化大浪潮已经到来，世界各国为实现各自利益最大化，普遍采取各种方式，超越空间和社会的限制，在生产、贸易、投资、金融、科研等领域加强合作与协调，充分顺应并全面融入这一大浪潮、大趋势。经济全球化带来了国际社会诸多领域的重大变革，它促使各国金融机构的迅速发展，为我国经济的增长提供了有利的保障。自2006年12月11日中国履行入世承诺全面开放银行业后，新的《外资银行管理条例》开始生效，外资银行在改制成国内独立法人银行后，可以经营全面的人民币和外币业务，与中资银行共享“国民待遇”。外资银行全面进入国内人民币业务市场跨出了实质性的第一步，汇丰、花旗、荷兰银行等多家外资银行入住深圳，纷纷正式对外营业或者积极改制筹建。外资银行介入到深圳银行业领域虽然有助于深圳银行业形成充分的竞争局面，但是对深圳银行业的国内各商业银行产生了强大的冲击，部分商业银行在经营中也暴露出诸如盈利能力弱、竞争实力不强等方面的问题。随着深圳逐步地开放银行业市场，深圳国内商业银行业必将面临着严峻的挑战和激烈的竞争。

(二) 信息化

20世纪90年代以来信息技术迅猛发展，大力推进银行信息化建设，以科技进步和创新支持银行业可持续健康发展，既是贯彻落实科学发展观、建设创新型国家的需要和必然选择，也是我国银行业应对挑战、提升整体综合实力的战略举措。各银行业金融机构要将信息科技规划纳入总体发展战略，加强信息科技“软环境”建设，切实提高信息科技创新能力和治理水平，要将信息科技风险纳入全面风险管理，切实加强信息科技治理、内控机制和合规建设，建立和完善信息科技管理决策监督和激励约束机制;中国银监会将继续推进信息科技监管，进一步完善监管法规制度，强化监管手段，引领银行业不断增强信息科技风险管理能力，为我国经济社会发展提供更加安全高效的金融服务。

随着中国经济的高速发展和银行体制改革的不断深入，深圳银行业迎来了良好的发展机遇，同时也面临着更大的风险和挑战。 通过信息共享和应用集成做到对市场需求的快速反应，通过遵循支持业界开放标准使深圳银行业实现信息系统的可变成本控制，通过网格计算、资源共享技术提高银行的适应能力，提供系统的自我保护、自我优化、自我配制、自我修复能力。　　深圳银行业经过多年建设，信息化已经初具规模，但随着客户群及业务量的逐步增加、业务种类的不断更新，过去分散式运行管理的落后模式开始制约着银行的下一步发展。银行需要通过业务大集中和数据大集中，扩大业务规模，为客户提供更好的服务深圳银行业当前业务发展的另一个重点就是如何集成多渠道的银行经营方式，包括更好地发挥网上银行、呼叫中心、银行卡系统、Web柜员系统、客户关系管理的整合优势，通过金融创新，利用信息化手段降低银行运营成本并提高总体收入。信息化多渠道服务平台解决方案可以帮助银行更好地提高渠道服务效率、消除应用孤岛和信息孤岛，通过门户技术整合银行多渠道服务途径，通过建立基于消息机制的企业服务总线(Enterprise Service Bus)来实现多渠道服务之间的应用集成和数据交换并为客户提供个性化的金融服务。

随着银行业务系统的不断完善和业务数据的日益增多，银行也迫切需要建立业务数据仓库系统来完成大量宝贵的包括客户关系管理、账户分析、赢利和风险分析在内的商业分析。IBM银行业务数据仓库解决方案包含了IBM用于金融机构的数据仓库架构和设计思路，用于整合银行各个业务系统数据，它提供针对银行的分析数据模型和针对业务数据仓库的分析指标体系并具有海量关系型数据库引擎和强大的数据分析引擎，在技术上有效地支持海量数据的处理。作为银行管理信息和控制信息的重要组成部分，非结构化信息--通常称为内容(银行报表、对账单、图像、视频、音频等)的有效管理及再利用能有效地推动银行的发展。银行需要实现对大量报表文档等信息数据的快捷安全可靠地存储和在线查询，降低打印纸使用量和报表仓储的成本。信息化报表管理解决方案可以自动捕获、索引、归档、搜索、读取、展示和重新制作计算机生成文档以及其它相关数据，帮助用户迅速、简单地访问归档后的文档。充分共享报表资源、降低报表相关费用，同时适应银行业务系统大集中的趋势。整合内部信息系统，建立全部员工协同工作平台，利用多种协作技术手段，实现银行各网点内部的信息沟通和知识共享，加速决策流程，提高协同办公效率，降低日常运营成本。IBM银行随需应变工作场所解决方案可以帮助银行构建一个统一的、动态的工作环境，实现人员间的互动--包括客户与员工之间、员工与员工之间、部门之间以及企业之间的协作，在提高工作效率的同时，建立银行统一的集成协作和知识管理环境。