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图书馆管理论文:试论高校数字图书馆门户网站存在的若干问题及对策

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2013-11-07

3.1.2异构系统的集成检索

开发异构数据库的统一检索平台,实现在一个用户界面上对多个异构网络数据库进行检索,将各个数据库的检索结果合并、去重后再统一列表,使用户方便地一次访问多个异构数据库。其关键技术是智能检索代理。如清华同方公司开发的TPI系统,提供了异构统一检索平台,它是一个智能化的网络数据库检索平台,能够同时对多个异构网络数据库进行检索。目前支持的网络数据库有30多种,如ABI,INSPEC、GOOGLE、Ei、EBSCO、SpringerLink等外文数据库,中国期刊网、万方数据库、书生电子图书等中文数据库,并且在不断的增加并将陆续增加其它数据库检索。 3.1.3基于服务的整合

数字图书馆基于服务的集成就是建立数字图书馆集成信息服务系统,将各种信息服务包括虚拟资源体系建设、跨系统跨数据库检索、个性化定制服务、分布式数字参考咨询服务、联合采购、联合编目、馆际互借与文献传递等进行整合,构造统一的信息服务体系。在集成系统时必须遵循几个原则:

(1)单点登录只需一次登录就能通过portlet直接访问多个不同的应用系统中的数据;

(2)应用集成集中呈现多个系统中的信息与服务内容,能与统一认证系统、统一结算以及其他相关系统实现无缝结合;

(3)安全性不同权限的用户只能访问所授权的应用系统和资源内容;

(4)关联性支持组件之间的关联操作,当组件的数据发生变化时,与之有关的组件展现的内容也会同步变化;

(5)页面个性化为用户提供动态展现的个性化的用户界面;

(6)内容个性化对于不同用户,门户为其展现不同的内容。用户登录后,能从门户中直接看到来自其他应用中个性化数据;

(7)交互性用户在门户中进行一致性的操作,这些操作能够直接由门户应用系统进行处理;

(8)多门户性门户网站能向不同机构或群组用户提供不同的界面与信息。

3.2加强智能化程度,提高图书馆服务水平

目前的图书馆网站中智能化程度不高,正因为如此,所以还不能提供个性化的知识服务,个性化服务的前提是图书馆服务的智能化。要实现这个目标,必须加强以下几个方面建设:

3.2.1建立智能导航系统

所谓智能导航系统,就是图书馆能够根据自己的搜索引擎在各图书馆间及内部的网站上漫游,目前发现大多数图书馆网站只有OPAC(在线公共检索目录)等内容,而没有搜索引擎,即使有,大多也只是指向一些大型搜索引擎的一些超级链接,图书馆作为信息的集散地,为什么没有自己的搜索引擎?我们不谈如何去Internet上的信息,图书馆自己的资源,有没有一个好的搜索引擎?仅仅有OPAC是远远不够的。文摘、全文信息何处去查?所以说,建立图书馆自己的搜索引擎很有必要。

3.2.2利用最新信息搜集与分析软件

没有好的信息搜集与分析软件,图书馆不可能提供全面、细致的服务,图书馆人员少,更不可能通过人工来搜集与分析相关信息。为此,充分学习其它网站的先进管理经验,采用最新、最好的信息搜集与分析软件,才是图书馆最正确的选择.也只有如此,图书馆才能提高工作效率和工作水平。根据用户的需求,不断地向用户提供有关信息,以达到最大程度服务读者的目的。信息推播技术,可以向读者保证提供的最新的服务。这种智能导航系统与传统的导航系统有明显的不同。传统导航系统侧重于现有图书馆建筑布局以及相关设备的使用。而智能导航系统则侧重于“虚拟图书馆”以及相关信息的使用,二者相辅相成,而且随着网络技术的发展,智能导航系统会显得更加重要。智能导航系统具体体现在:

(1)通过各种搜索工具收集所选专题领域内的网站网页。

(2)根据一定的标准,对网站资源进行分类,编制分类表。

(3)对所收集的信息资源进行着录和标引,并将这些标引和着录结果导入数据库。

3.3建立在线平台及自助服务,方便读者及时答疑

FAQ作为一种有效的指导方式被很多图书馆采纳,一些常见问题就能得到快速的自助解答。建立在线咨询系统;有了FAQ、留言版甚至BBS,在线咨询会否显得多余呢?答案显然是否定的。高校图书馆的用户是多层次的专业性较强的读者群,用户对信息的质量要求更具有效性、准确性、完备性、实效性和可用性,如果配备专门网上值班人员,能够随时听取读者意见,解答读者问题,突破传统参考咨询服务时间和空间的限制,这才是网络便捷性最充分的体现。

图书馆网站必须提供RSS服务,可以有效地为广大读者提供更方便、更及时的信息服务,有利于进一步将主动性、个性化服务做到实处,最终成为提供全方位服务的数字化图书馆。

3.4图书馆主页不仅要漂亮吸引读者,而且要有实用性留住读者。

门户不是网页的简单组合,它是在一定设计理念的基础上,具备合理定位、科学规划的一个系统工程。高校图书馆应根据图书馆的性质(专业图书馆)和主要用户群体(教工和学生)进行准确的定位,以此来设计和规划网站提供的内容及其组织形式,明确网站建设的方向和目的。高校图书馆网站应简洁、大方,其风格应充分体现高校独特、深厚的文化底蕴,给人一种清新高雅的感觉,页面应采用能反映网站主题的统一风格;版面编排和色彩的搭配要和谐一致,营造良好的视觉效果;网站所采用的主色一般不要超过3种;字体宜采用标准字体。另外,主页不要太长(1-2屏为宜).要尽量少用图片,合理安排多媒体信息的比例,以保证用户及时快捷地获取所需信息。要做到栏目设置的友好性,栏目设置的友好性是指网站各个栏目都切实可用,栏目编排层次分明、信息内容分类清晰、明朗;另外,预先考虑到了用户在访问网站时会遇到的各种问题和困难,设置了一些导航性或使用指导性栏目如:“站点地图”、“图书馆规则”等,帮助用户迅速了解该网站的栏目设置和内容布局,为用户节省摸索网站使用规律和使用方法的时间。避免出现“网页正在建设中”等类似的让人感觉失望的字样。在网页设计规划阶段,要充分考虑以下几点:

第一,网站或网页的栏目设置要从读者的角度出发,以方便读者检索、利用为宗旨。

第二,网站的目录结构和链接结构必须遵循清晰有序、线索明确、先主后次、直接高效等原则,结构层次最好不要超过5层。

第三,栏目名称及归类要规范、上下要统一,上一级类目最好能直接弹出下一级类目。

第四,栏目之间要建立科学合理的相互链接,灵活运用“返回”按钮,实现栏目之间的自由灵活切换;

第五,要消除空白页和死链接,以提高读者利用网络资源的积极性。

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