（二）数字资源利用率低
随着21世纪高速发展的网络技术、通讯技术的应用把人们带入了数字化时代，也把图书馆建设和发展带入了数字化进程。数字资源具有容量大，传播范围广泛，可以提供不受时空限制的服务，存取方便，可供多人同时阅读，还可以即时更新信息等优点，让一直人气冷清的图书馆看到生存和发展的希望，因此高校图书馆紧紧抓住这次机遇，在人力和有限的财力上加大力度，努力构建数字资源库，以此作为对实体文献资源的有效补充。可是在运行的几年里，通过后台服务器统计发现，读者对数字资源的利用率极不乐观，所以数字资源利用率仍是目前大家值得关注的问题。
（三）缺乏健全的评价体系
由于读者需求的个性化和多样化，图书馆的服务质量仍是目前热点话题之一。又因为传统服务评价机制不完善，在运行过程中缺乏科学性、客观性、灵活实用性等因素，不能全面、动态地反映服务质量的真实性、时效性，使一线人员的工作较为被动，问题处理滞后等现象，读者对图书馆工作的不满情绪一直存在。为解决这一问题同行的战友们都在出谋划策，力求提高服务质量和读者的满意度。提高图书馆的服务质量，不仅是读者的服务需求，也是图书馆自身生存和发展的需求。因而构建一套科学、合理、客观、实用、系统的图书馆服务评价体系，确保图书馆日常工作的良好运行，促使图书馆工作形成创优争先的局面，有利于图书馆的服务管理和提高图书馆的核心竞争力、凝聚力。