馆员是指图书馆工作人员，是图书馆各项工作的管理者和组织者。如果说馆员被历史赋予的第一个社会角色是“藏书保管者”、“知识守护者”，那么在信息化、网络化的今天，馆员不仅是文献收集者、知识守护者，也是信息开发者、加工者，更是知识和信息的传播者、借书育人者。时代在发展，社会在进步，科学技术日新月异，面对新形势，馆员要转变角色，从图书“馆员”，逐步向信息领域的“专家”、“行家”、“信息领航员”、“网络管理员”和“信息工程师”等角色转变。树立“以人为本”的服务理念，不断学习新知识和新技术，熟练掌握各种检索工具和技术，提高信息技术综合运用能力，努力去做一个优秀的“信息导航员”，以热情的服务态度和娴熟的服务技能服务广大师生。

3.开拓馆藏渠道

馆藏是图书馆的物质基础，也是图书馆的精神力量。图书馆的馆藏能力在某种程度上反映着图书馆的价值水平和实现程度。现代图书馆的收藏范围越来越广，馆藏也从传统意义上的文献收藏向多方位收藏拓展。大凡与人类文明有关的一切记录及其载体都可以纳入现代图书馆藏品的范围，除拥有各种形式的文字记录外，收藏应向各种实物或博物资料延伸。诸如工程图、照片、广告、明信片、月份牌、书画、年画、挂历、香烟牌子、商标牌、火花、邮票、钱币、奖章、手工艺品、模型、玩具、地球仪、乐谱、服装及玻璃器皿等实物资料也将成为十分珍贵的馆藏资源。高校图书馆还应根据学校的学科建设与发展等实际情况，努力为教学、科研和社会服务。如浙江师范大学作为一所集文学、理学、工学、教育学、经济、政法、艺术、体育等学科门类于一体的综合性大学，其图书馆开拓馆藏渠道，丰富各专业门类所需的馆藏资源，将收藏现有的文献资源向各种实物或博物资料延伸，可以为师生的教学与科研提供更加全面高效的服务。

4.运用现代技术

随着现代信息技术的快速发展，现代信息技术已经被广泛运用到图书馆工作的各个管理环节，高校图书馆建设已经向管理自动化、载体数字化、服务网络化发展。

(1)管理自动化。图书馆管理自动化主要包括图书采访、编目、借阅、流通、期刊管理、读者管理、典藏管理、阅览室管理、公共检索等自动化;利用计算机实现藏书分类统计、流通统计等数据统计的自动化;读者通过计算机实现检索图书资料的自动化;通过网络实现图书馆信息发布的自动化，实现加工新书通报、超期催书单、卡片目录、书标、书证等自动化。图书馆管理可以运用现代的集成管理系统和大型资源整合工具，为读者利用图书馆资源提供便捷的平台，充分发挥图书馆功能和效率，使读者更加方便、高效地利用图书馆资源。

(2)载体数字化。随着科技的进步，图书的载体向高科技的数字化新型载体发展。图书馆数字化载体主要包括各种电子出版物、利用网络实现共享的“网络图书”。目前，很多普通纸质图书也有“图书+光盘”的形式出版，体现了图书的数字化趋势。数字图书馆的馆藏数字化，通过因特网将各Web服务器上的资源库连接起来，为更多的人提供服务。网络图书以网络形式传输，传播速度快，成本低廉，时效性好，已经成为最有发展潜力的图书载体形式。

(3)服务网络化。互联网的普及和管网的建设，使人们的阅读方式正发生变化，传统的阅读方式正向数字化的阅读方式转变。高校师生可以在办公室、学生寝室和家里通过上网就能获取种种阅读信息。直接来图书馆借阅的读者，从表面看来似乎少了，其实不然，通过电子图书馆、数字图书馆电子阅览、网络阅览的人越来越多，图书馆服务功能正向网络服务方向拓展。图书馆的网络服务体系包括数字化信息的存储管理体系和信息的传输服务体系。数字化信息的存储管理体系是指数字信息的获取、加工、管理的自动化;信息的传输服务体系是指通过图书馆的服务器与局域网、国际互联网的高速连接提供优质的信息服务。网络的普及性和便捷性，使图书馆有大量的信息提供给读者，满足了读者的各种信息需求。

5.完善服务功能