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浅谈图书馆服务创新策略研究论文

编辑:sx_yangk

2015-04-20

采访工作是图书馆馆藏体系建设的重点,采访工作最应该创新的就是如何买到读者想要的书。 详细内容请看下文浅谈图书馆服务创新策略研究

图书馆可以通过网站让读者推荐图书,也可以通过读书论坛的方式收集反响好的图书,高校图书馆还可以由老师推荐各自专业的图书。图书馆有了购买的目标图书之后,有些图书可以在图书馆统一招标时买,有些则要通过邮购的形式及时采购。书买回来之后要及时出新书通报,针对留有联系方式的单个读者还要采取短信、电子邮件等方式告知他们推荐的书已买到或是因某些原因无法采购。总之,图书馆采访推荐工作不要虎头蛇尾,既要提高读者参与的积极性与图书购买到的成就感,又要让他们感受到图书馆对他们意见的充分尊重。

编目工作是图书流通的前提,不要死搬教条,可根据实际情况制定符合本馆情况的编目细则,为读者提供尽可能多的检索途径。编目工作看似太过专业,也读者也不太搭边,其实不然,一些小小的编目细节也体现着图书馆的服务水平,体现着图书馆对读者的关爱,比如图书标签,因为图书在书架上都是竖着放的,所以书标要尽可能横向贴,分类号、种次号要尽量写在书脊这一面,这样读者就不用歪着脑袋来找书了;有的图书馆书标是人工书写的则要尽可能工整,漂亮的书法体现在书标上也给读者一种美的享受,编目员的草书对读者来说无形中增加了辨识难度,降低了图书馆在读者心目中的分量。

谈到馆舍首先就要考虑图书馆的选址,从照顾读者的角度出发,要选在离读者近,并且不能太过喧嚣的地方。很多图书馆的建筑设计也给读者以美的享受,甚至成为城市的标志性建筑,这对提升图书馆的形象与在人们心目中的地位都有无形的价值。随着政府对文化事业投入的增加,各图书馆要加住时机,建设好一批代表性的大型图书馆与深入社区的小型图书馆。

除了图书馆整体建筑之外,馆内的布局与装饰更重要。图书馆布置好并不难,难的是推陈出新,及时跟上时代的步伐。图书馆建筑空间的布局要考虑到读者使用的方便与人性化,图书馆的一楼一般是读者最先到达,也是必须经过的地方,一般可以设为综合服务区,尽量集中除借阅以外的各种读者服务,包括办理阅读证、还书、理赔处理、参考咨询、书目查询以及投诉接待等业务。这样既符合读者到馆的使用流程,也便于新读者了解图书馆的使用方法。借阅部门则按读者使用量多寡合理安排楼层分布,比如说期刊阅览室尽量安排在较低楼层,让人流更多更快;一些需要着重收藏的古籍文献或其它珍本、善本等因为需求量小就可以往高处安排,这样也有利于防潮与文献的保存。

编辑老师为大家整理了浅谈图书馆服务创新策略研究,希望对大家有所帮助。

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