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2014-04-30
从战略层面消减成本可以遵循下面三个步骤来评估成本消减的空间。
首先分析企业行业价值链,看企业在行业中所处的位置,行业价值链中各环节的盈利能力如何,行业价值链的成本分布情况如何,判断企业是否存在行业纵向、横向整合兼并的机会。也就是通过调整企业的运营模式和盈利模式,从结构上改变企业成本发生从而达到控制成本和提升企业竞争力的目的。这方面典型的例子就是联想和DELL。联想是中国PC的老大,DELL是世界PC的老大,二者都不以专业技术为核心竞争能力,而是通过对销售渠道的控制作为核心竞争优势。但是联想和DELL采取的方式截然不同,联想的核心竞争优势是高效的分销系统的控制管理,而DELL则完全不同,它完全取消了分销环节,以直销的方式直接和客户联系从而降低成本并提升服务质量,建立竞争优势。 其次,战略成本管理的第二步是分析公司的管理模式和组织架构,通过对官僚成本的控制来降低成本。对于企业来说,当企业发展壮大以后,成本浪费的环节有许多是隐性、不容易发现的。这其中最主要的就是企业官僚成本。官僚成本指的是企业规模扩大以后而发生的协调沟通成本,这种成本往往是以降低效率为代价而发生的。在这里我们还是以联想举例,我们都知道在90年代联想将PC生产和分销分别让两个企业经营-神州数码和联想公司。从纯业务层面来看,联想的PC生产和其分销体系的协同效应是明显的,二者的价值链能够完美的结合在一起。虽然内情究竟如何,我们不得而知。但是可以肯定的是联想集团分离的重要原因之一是企业官僚成本的上升,随着企业的扩大,部门之间的协调、沟通,PC生产和销售的协作、对市场的反馈往往需要大量的沟通协调成本,因此分别成了不得已而为之的选择。另外,集团管理模式的合适选择,还可以从另外一个角度为企业带来成本降低的控制,那就是规模优势。当企业规模壮大以后,企业往往可以对那些具有规模优势的管理职能进行控制从而得到规模扩大带来的成本优势,比如国内外很多企业集团所采用的集中采购模式。因此企业可以通过合适的集团管理模式选择,对各种职能权限在总部和下属企业之间进行合理的划分,从而充分利用规模优势,同时又最大程度的降低企业官僚成本。
最后,企业还可以通过改进内部价值链来降低成本。迈克尔波特的企业价值链分析模式对于理解企业运作有着非常大的帮助。从企业运作的角度来说,价值链既是企业价值逐步创造的过程,同时也是企业成本逐步发生的过程。价值链上各价值活动是企业各项成本发生和转换的环节。因此,企业应该对内部价值链上各价值活动的成本和收益进行分析,对那些不经济、不必要的价值活动进行控制或削减,从而降低成本。对内部价值链中各价值活动进行成本收益分析时,可以通过价值工程的方法来进行分析。首先分析各价值活动在企业内部价值链中的功能,其次分析各价值活动需要企业投入哪些要素,这些价值活动对企业产生哪些输出。对这些价值活动根据成本发生额进行排序,哪些成本发生大的价值活动往往是管理控制的重点,同时再根据成本发生额和价值活动的内部价值进行综合分析,从而得到需要削减或者外包的价值活动环节。在对价值活动进行分析后,企业就可以通过削减那些不经济的价值活动或者重构、调整企业价值活动来控制削减成本。
标签:成本管理
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