从以上的数据看，我国十多年来电子商务有了长足的进步和可喜的成就，但也还存在着诸多问题：

2.1 网络基础建设的不足，是我国电子商务发展的瓶颈。

进行实时的网络交易，需要网络有很高的响应速度和带宽，这需要对网络基础建设的完善。虽然我国的宽带网民规模巨大，网民数量已居世界第一位，但我国网民一般都是以ADSL为主的接入网络，在部分大中城市，人均拥有的带宽资源不足2M。我国互联网网速平均速率也远低于欧美宽带建设发达的国家，在近邻国家中，韩国互联网平均传输速度达到20.4M，日本达到15.8M。而且特别是在高峰时段，由于同时在线人数的增加，网络速率会更低，近年来网民对网络速率的投诉很多，网络的速率限制已经成为电子商务快速稳定发展的阻碍。

2.2 消费群体的规模和观念影响着电子商务的发展。

我国进行网络购物的网民目前占总网民35%，这说明许多消费者对于这种购物模式仍不是很放心。另外网络购物中销售旺盛的商品是服装和鞋帽，其次是电脑数码产品和图书制品，人们特别是对于购买一些大件、价值高的产品，他们对网站购物表示出极大的担忧，对于网店商家的信誉、网购商品的质量、售后服务等方面还是存有顾虑，还是愿意选择仍然实体购物。而电子商务要进一步发展，就必须改变消费者的这种态度，改善服务，提高质量，消除消费者的顾虑，另外还要积极扩大的消费群体。

另外，目前我国电子商务还存在着网络重复建设、消费安全、信用制度和法律认可等方面的问题，只有逐步解决上述问题，我国的电子商务才能进一步和谐发展。