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2014-03-21
2、常见购物车类比分析?
2.1 购物车的类别比较分析:购物车的分类可按不同方式进行划分,本文依据买卖的商品不同进行划分,可将购物车分为服装购物车、图书购物车、电器购物车、食品购物车等百货购物车,以及中药购物车、西药购物车等特殊购物车。通过购物车,顾客都能添加所选购的商品,也可以在逛完“商城”后,查看或者删除购物车内已选购的商品,已确认购买的商品会生成订单结算,并由购物车显示商品基本信息。中药购物车由于使用的对象以及存放的商品具有特殊性,除了具备一般购物车的共性外,它还具有自己的特性。首先,在B2C模式下,对于一般商品,顾客可以在任何情况下进行选购,但是,对于中药,顾客只有在身体不适时才会选购,除了要对症下药,还要考虑个人体质对药物的反应,(例如,多汗、热病伤津及阴虚发热者不宜用麻黄等解表药)。其次,中药购物车不如一般购物车可以将商品随意放进、随意取出,在选购多种中药时,有可能会出现中药冲突,这时,系统会提示配伍禁忌(例如,乌头反贝母、半夏等)。最后,中药购物车除了记录基本的中药信息外,顾客在使用购物车前,还要对具体的信息进行筛选,比如,按处方购药还是自行购药,是批量购买还是小剂量购买,有无过往病史,选择哪种包装方法等,系统记录的这些信息在查看购物车时就会显示出来。?
2.2 中药购物车需求分析:中药购物车用来保存用户选择将要购买的中药,为后续付账,邮递,报表提供数据支持。中药购物车的设计,除了具有一般商品购物车的通用性外,还要满足购买中药时的特殊属性。中药电子商务系统面对的对象大部分是中药购物车的使用者,包括B2B模式下的商家和厂家,B2C模式下的患者,以及管理中药电子商务系统的管理员等。
一般而言,商家和厂家(企业)网购的是中药材、中药饮片或者中药提取物,且是批量购买,此时,企业将选购的中药放入购物车,可以进行增减中药,删除中药等操作,如果购物车内出现冲突的中药,那么系统会弹出对话框给予提醒。而个人网购的一般是中药饮片、中成药、保健类饮片,在确认购买车前,购物车会对个人的购买信息以及中药信息进行确认、储存,所以系统会提醒个人筛选信息。综上,中药购物车主要是满足客户准确安全选购中药以及存放、查看、修改、清空中药的需求。?
3、中药购物车的设计
3.1 中药的购物流程:网上购买中药的步骤与购买其它的商品大体上相同,但也有它的特点,而且,不同模式下购买不同类别的中药的流程也有差别。一般而言,企业是批量购买,个人是小量购买。现以B2C模式为例,具体叙述中药的购物流程:①顾客登录网站,浏览、搜索、查询所需的中药;②返回首页面进行实名验证注册;③若顾客选购的是中成药,那么直接将其添加进购物车,而且在购物车内可以查看到此药的具体信息,包括商品名称、功能主治、生产公司、单价、优惠、购买数量、小计等,在确认购买时,个人应回答是否有过往病史,以免误买。若此药的成分与其它食物或者西药不能同服,购物车会提示其注意事项;④若个人选购的是中药饮片,往购物车内添加第一味饮片后,在购物车内可以查看到此药的具体信息,那么添加第二味饮片时,购物车会提示顾客是否按处方(Rf)购买,若是,则填写Rf并上传Rf图片,同时,系统会自动保存Rf,否则不允许同时购买两味以上的中药饮片。在确认购买时,若购物车内的饮片存在配伍禁忌,那么将进入十八反十九畏通道,或者某味药的成分与其它食物或者西药不能同服,购物车会给予提示,否则将直接要求顾客选择购物车内饮片的包装方式,是按疗程剂量混合分装,还是按药名单味分装;⑤筛选完以上信息后,填写用户准确详细的地址和联系方式,以及物流配送方式;⑥协商交易事宜,选择支付方式;⑦收货验货。相比之下,B2B模式下企业购买中药的过程更简单些,由于篇幅有限,笔者不予以叙述。
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