编辑：sx_wangha
2013-12-06
论文对绝大多数的朋友们来说是必不可少的，为了让朋友们都能顺利的编写出所需的论文，论文频道小编专门编辑了“客户、股东哪个更重要”，希望可以助朋友们一臂之力!
客户和股东都是企业重要的利益相关者，客户是企业的盈利来源，而股东的投资是企业直接的资金来源，可以说，企业离了谁都活不了。然而，很多时候，两者的利益却会出现冲突的情况。
新浪微博、Facebook等社交网站就是很好的例子。这些社交网站一开始都拥有巨大的用户量，然而一旦考虑到股东的利益、需要盈利的时候，就需要通过插入广告来进行营收。这时候，就会出现客户和股东的冲突。对于股东来说，广告收入才能直接为他们带来利益。而对于网站用户来说，广告却会对用户体验带来负面影响。顾虑用户体验，网站又无法营收，满足不了股东的利益，企业盈利和运营也会出问题。鼓励股东利益，又会影响用户体验，一旦用户量降低，广告营收也会受到影响。
客户和股东的冲突不但在社交网站上有所表现，其他企业也会或多或少地有这方面困扰。亲爱的用户，你认为两者那个更重要？又应该如何衡量两者之间的利益呢？
客户、股东哪个更重要就为朋友们整理到此，希望可以帮到朋友们！
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标签：客户关系管理论文
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