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2013-12-03
二、企业核心竞争力
企业核心竞争力也称为企业核心能力。1990年C.K.pra-halad和GaryHamel在《企业核心竞争力》一文中首次提出企业核心竞争力的概念。他们认定企业核心竞争力能在较长时期内增强企业竞争力。Temple进一步发展了核心竞争力的内涵,他认为核心竞争力会在一定时期内对企业的生存起十分重要的作用,是企业独有的资源,对竞争对手而言是无形的和难以模仿的,并在很大程度上影响着公司的战略决策。目前,大多数学者认为,企业核心竞争力是指企业在长时间发展过程中形成的独有的、能为企业带来消费剩余的、支持企业可持续性竞争优势、获得稳定超额利润的核心能力,是企业在实际生产经营过程中建立与发展起来的一种资产与知识的互补体系。这种竞争力具有价值性、独占性、不可模仿性和不可替代性。企业核心竞争力的构成要素包括掌握核心技术、具备各项创新能力、拥有先进管理模式以及独特的企业文化,等等。其中,以经营理念、价值观念为核心的企业文化是企业核心竞争力最深层次的重要因素之一。
三、企业文化影响核心竞争力的经济学分析
(一)从交易成本理论分析。Williamson认为,企业可以视为各种人力资本与非人力资本之间的一个市场合同。在执行人力资本合同时,由于其产权特性而使合约更多地表现为基于文化背景的一种“心灵契约”,即企业文化会对降低交易成本、提高核心竞争力起着重要的作用。从内部交易成本来看,企业员工行为的不确定性,造成企业与员工之间的正式合同不可能完备。为了弥补正式合同没有覆盖的范围,就引入了企业文化作为替代机制。好的企业文化可以有效规范和指导员工的行为,降低企业内部不确定性,有利于使员工的目标趋于一致,减少认识分歧,降低员工之间的交易成本,从而简化企业经营决策的过程。从外部交易成本的关系来看,企业文化确立了一套价值观体系,并通过行为和物质进行外在表现。在对外交易时,企业价值体系会让外部交易主体减少对该企业的不确定性,减少对周围环境及未来状况的不可预知性,大大降低外部交易成本的可能。
(二)从委托代理理论分析。委托-代理关系是指行为主体雇佣其他行为主体为其提供服务,并授予后者一定的决策权力,并依据其提供服务的数量和质量支付相应的报酬。授权者就是委托人,被授权者则是代理人。由于委托人与代理人之间存在信息分布的不对称、环境的不确定和契约的不完全,代理人并不一定会完全为委托人的利益服务,在利益的驱使下,他往往通过降低努力水平或其他机会主义行为,甚至牺牲委托人的利益来实现其最大效用,从而出现常见的委托代理问题:道德风险和逆向选择。企业授权经理人代表其进行经营管理行为,即构成委托代理关系。为了避免经理人牟取私利,确保实现企业利润最大化,企业需要对经理人进行有效的约束。企业文化本质上是对企业规章制度等“硬约束”的补充,是一种“软约束”。企业通过将其价值观根植到经理人的头脑之中,渗透到企业的日常管理中,可以弥补“制度缺失”,在一定程度上减少经理人的机会主义行为,使得企业与经理人的利益一体化,从而在很大程度上降低监督成本与约束成本,提高企业整体运营效率,从而加速核心竞争力的形成。
(三)企业文化对核心竞争力的影响机理。交易成本理论与委托代理论分析表明,企业文化是通过降低企业交易成本、监督成本和约束成本,进而对核心竞争力的形成产生影响。企业文化通过企业制度、规范、准则等构建员工的行为理念,进而影响员工的行为能力,这种影响不仅表现为对企业经理人行为能力的影响,也表现为对一般员工行为能力的影响,并最终显性化为企业的核心竞争力。可以看到,企业文化是一种力量,优秀的企业文化会影响和改善员工的思维与行为方式,凝聚管理者与员工之间的进取心和主动性,提高企业创造力和向心力,促进企业核心竞争力的形成。实际上,谁拥有文化优势,谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。
标签:企业文化论文
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