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关于企业持续创新的路径

编辑:sx_chenl

2016-09-26

本文讲述了关于企业持续创新的路径的内容,供大家参考,接下来我们一起阅读下吧。
 

内容摘要:成功的企业最突出的特点是有很强的持续创新能力,持续创新才能持续发展。本文从创新理念、创新氛围、资源配置、创新工具与方法四个方面探讨了企业进行持续新的路径。

关键词:企业 持续创新 持续发展

国外的一些知名企业,都具有很强的创新能力,比如,科斯酿酒公司既是首家采用铝罐装啤酒,又是首家生产出冰镇啤酒的公司;索尼公司的创新产品层出不穷,随身听、游戏天地、艾伯机器人宠物和Vai0笔记本电脑以及Memory Stick内存条;明尼苏达采矿制造公司亦是如此,即时贴、消防水龙带、透明胶带……这些企业突出的特点就是创新的持续性,持续创新才能持续发展。那企业这种持续性内力是如何修炼出来的呢?

树立全方位创新理念

任何工作岗位都需要创新,也存在着创新的可能,不管该岗位是多么平凡。德国农民卖土豆时把土豆分成大中小三类,这样能赚更多的钱,但分土豆工作量大,却不是一件容易的事。汉斯家卖土豆时从不分捡,但也能卖好价钱。奥秘何在?原来他们先把土豆装进麻袋,然后再选颠簸不平的山路走,等到城里时,小的落在下面,大的在麻袋的上面。可见,无论多么平凡的岗位上都存在创新的可能。

员工是企业创新的主体。电信公司沃达丰委托开展的一项最新研究表明:在接受访谈的2000名员工中,28%的人表示,他们每周都会产生一个新主意。假设任意一年,每人的新主意中有3个可以派上用场,那么就有约2700万个建设性意见在公司中流传。另外,微型企业(雇员不超过5人的企业)员工每天产生一个新主意的可能性,是250人以上企业员工的3倍。这与微型企业的组织结构有关系,因为这种有机式结构的正规化、集权化和专业化程度都较低,有很大弹性,其灵活性、开放性、应变力和跨职能工作能力都很强,员工能够非常容易地与组织内部和外部的有关人员合作,这些都是创新必备的。

营造适合创新的氛围

参天大树深深扎根于沃土之中,同样那些能够持续创新,引领世界科技发展潮流的企业,拥有适宜科技积累与创新的氛围。如何才能营造创新的氛围,努力做到以下两点就可以培育这种文化:

建立创新激励机制

沃达丰研究表明:在没有创新激励机制的公司中,有29%的员工从不提出任何新建议;而在有创新激励机制的公司中,这一比例只有8%。美国的IBM公司为了激励科技人员的创新欲望,促进创新成功的进程,在公司内部采取了一系列的别出心裁的激励创新人员的制度。该制度规定:对有创新成功经历者,不仅授予“IBM会员资格”,而且对获有这种资格的人,还给予提供5年的时间和必要的物质支持,从而使其有足够的时间和资金进行创新活动。它使创新者获取了实物形式的自主权,这种自主权主要表现在:

有选择自己所追求的设想的权利,一个人如果没有充分的时间和资金去追求自己的设想,他就不能自由地选择怎样行动,必须等待公司批准;有犯错误的权利,没有自己的资金,一个人就要为自己的错误向别人负责,有了自己的资金,他就只须向自己负责;有把由成功带来的财富向未来投资的权利;有通过自己的勤奋获得利益的权利。

IBM公司采用这种奖励一举数得。它既使创新者追求成功的心理得到满足,也是一种经济奖励,它还可以以此留住人才,并促使他们为公司的投资能得到偿还而更加努力地去进行新的创新。

成功的企业为创新搭建桥梁,但某些企业的做法也让我们深感忧虑。沃达丰调查数字显示:超过半数的访谈者表示,公司并不鼓励他们提出新建议,而约有49%的人认为,他们所工作的组织甚至反对员工提出新主意。四分之一的人认为,新建议的最好去处就是将之锁在自己的脑海里,79%的人没有因思路创新得到过金钱上的奖励。如果企业让员工有了这样的感觉,员工不可能把实现企业的目标当作自己的努力方向,企业就谈不上有凝聚力了,这样的企业何谈持续发展。

确立收集和采纳好建议的途径

沃达丰调查显示:60%的被调查者没有因思路创新而获得公司专门安排的听取意见时间。因此,确立一种收集和采纳好建议的途径也很重要。要做到这一点,一种方法是要拥有一套沟通制度。如热线电话、总经理座谈会、报纸及杂志、员工大会、教育日、墙报、员工委员会等,这样新主意可以在特定时间里得到检视,并可在适当情况下提交到公司高层。如果该主意被判定为有价值,创新想法的提出者可参加落实该主意的项目小组。另外一种方法是编制一本实际上的“知识手册”,分不同章节解释本公司所从事的一切活动。

公司在资源配置上要倾斜

创造本身需要投入,产品创新和技术创新更需要大投入。1991—2000年,我国10年间累计投入研究经费约为553亿美元,仅为美国同期的1/36,约为韩国的1/2。2003年我国研发经费约为180亿美元,相当于美国的1/16。全国从事研发人员年平均经费分别只有韩国的1/7和日本的1/13。专家认为这种投入强度很难支持持续性创新。

江苏恒瑞医药有限公司,2000年投入1.8个亿,在上海建新药研究中心,研发新药,渴望开发出拥有完全自主知识产权的新药。按这样的强度投入研发,公司还能坚持5年,5年以后若不成功,公司也不知道怎么办。新药即使成功,高额的研发成本将导致市场价格不菲,投入回收期太长,市场回报没有保证,想再继续研发新药其资金也将无以为继。可见,这样的创新是没有后劲的。

提升创新技能

创新能力并不是天生的,在很大程度上取决于后天的学习和训练。企业要做到持续创新,必须学习一些创新的工具和方法。如头脑风暴法、TRIZ法等。

头脑风暴法

头脑风暴法是由美国创造学家奥斯本于1939年首次提出,于1953年正式发表的一种激发创造性思维的方法。

头脑风暴法的目的在于创造一种自由奔放思考的环境,诱发创造性思维的共振和连锁反应,产生更多的创造性思维。群体领导者以一种明确的方式向所有参与者阐明问题,鼓励提出任何种类的方案设计思想,同时禁止对各种方案的任何批评。并且所有方案都当场记录下来,留待稍后再讨论和分析。头脑风暴法是克服阻碍产生创造性方案的一种相对简单的方法。

在头脑风暴环境下,人们无拘无束往往能发表不同寻常的、创造性的甚至是激进的主意。这样,人们释放出他们的观点,能产生一长串的选择方案。只有到评估方案的阶段,多数的主意才被评价、修正或者结合来产生一个对于解决问题是创造性的、定制的方案。

根里希阿尔特舒勒的TRIZ法

俄罗斯天才根里希建立了TRIZ体系,TRIZ在俄语里是“创造性解决问题方法”的意思。TRIZ认为技术的演进与顾客需求的演化密切相关;强调创造性问题来源于矛盾。

根里希研究了全球20万个专利,发现其中4万个代表了创新的解决方案,形成了一套完整的创新方法论。其核心思想是五大创新方法,分别是:简化,即减少那些看起来必不可少的功能,比如将显示器的调节用一个键来完成;扩展,即复制和倍增某些功能,例如将牙膏的孔增大,这样使用者每次都会多挤出一点;分解,即将整体按照功能或者形态分割成部分,如组合音响;任务整合,简单说就是将多项任务综合起来,如可以扩散空气清新剂的空调;特征依存性变化,即人为改变产品某些特征的依存关系,如女士专用剃刀的出现。它不仅仅是科学发明的方法论,而更多地被用于质量战略创新和制度创新。

参考文献:

1.斯蒂芬P罗宾斯.管理学.北京:中国人民大学出版社,2003 浦树柔.逾越创新四大障碍.了望新闻周刊,2006

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