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2012年被称为“90后大学毕业生入职元年”,2013年将有更多90后进入职场,他们的职场观与职场前辈有何不同?在90后眼中,什么样的工作才是好工作?
近日,智联招聘、北京大学企业社会责任与雇主品牌传播研究中心联合进行的“中国年度最佳雇主(2012)”调查(约3万人参加)显示,90后求职者选择“最佳雇主”标准前5项依次是:完善的福利待遇、企业具有良好的发展前景、和谐的内部人际关系、公平公正的用人原则和提升个人核心能力的机会。
“90后职场人的个人价值倾向非常明显。”智联招聘CEO郭盛表示,很多90后不想只做“螺丝钉”,更希望个人价值得到发挥和认可。当他们个人价值不能很好地实现时,很快就会跳槽。90后职场人的跳槽率在所有年龄段人群中最高,受访者中最短的3个星期跳槽一次,平均跳槽率半年一次。他们已经不再单纯看重高薪酬,好工作的标准已从追求物质成功,逐步转向工作是否幸福、生活是否快乐、能否相互尊重等。为追求价值感,他们随时可以换一份工作。
中国青年报社会调查中心在2012年12月的一项调查也证实,当前青年的职场观已在改变,51.5%的人认为理想职位不在高低,能找到合适的用武之地最重要;48.8%的人表示年轻人更注重个人感受和兴趣;36.0%的人认为年轻人已经有成熟的职场观念,有自己的独立思考。
随着90后持续涌入职场,了解员工真正需要什么考验着企业的管理智慧。上海大众人力资源总监胡怡敏认为,现在的年轻员工更注重情感需求。为此,上海大众专门设计了“员工情绪晴雨表”——员工只需花不到1分钟时间,完成11道题的问卷,问题包括亲友是否认同大众汽车、与同事合作是否良好等。小部门、大部门、公司全员分别进行统计对照,很快能发现员工诉求和目前短板,有针对性地找到解决问题的办法。
年轻员工更看重福利待遇,要配置好有限的福利资源,就要与员工需求合理对位。对员工需求进行分类,可以避免福利资源的浪费。胡怡敏发现,90后职场人需要的并不仅仅是金钱激励。他曾带一名新员工熬夜加班,这名员工的工作激情反而高涨,因为他最需要的激励是发展激励。企业职位有限,可以开发更细致的职位层级体系,分成主管级、资深主管级、专家级等级别,每一职级对应不同薪酬。哪怕入职只一年,经过综合评估达到层级要求就可以跳级,满足年轻员工自我实现的需要。
年轻员工频繁跳槽,也许是企业人力资源部门最为头疼的问题。徐工集团人力资源部部长蒋磊表示,企业的用人策略也要调适,既延续企业传统又保持90后的创造力和活力。年轻员工自我意识增强是大势所趋,要给他们施展的平台,尊重他们的想法并吸纳改进,会推动企业管理进步。去年,他们集团提升了一名90后工段长。这名工段长发现,车间统一记录计划实施情况的目视板,工人根本不看。于是他决定改进,一开始只有健康、天气的提醒,后来慢慢增加工作过程中的问题,一个人提问题,不停有人回应解答。两个月后,这种目视板几乎普及所有班组。
郭盛认为, 90后职场观的变化对整个人力资源体系都会有所冲击。为了吸引和保留人才,职场规则要变得更具个性化,企业应该为优秀人才设置专属方案。90后有着强烈的个人主张,同时也关心社会公益。企业应该更强调自身的社会价值,而不是简单说教。
企业还要重视员工培训和企业文化。智联最佳雇主调查显示,企业在“培训”上最弱,即便是获得百强提名的雇主也不例外,“培训”位于各项指标最末。而90后求职者非常重视个人能力提升,培训恰恰是重要一环。所以企业应尽快转变用人思维,不再视求职者为单纯的劳动力,重视员工各方面素质的提升。要知道个性鲜明和具有创新精神的高素质员工,反过来会助推企业加快技术改造、产品创新,拓宽经营领域,扩大市场规模。
对于初入职场的90后来说,改变自己也会发现大有不同。中智人力资源管理咨询有限公司副总经理应利认为,职场新人首先应该明确职业定位。他们往往只知道自己不想要什么,并不清楚想要什么,此时需要通过工作实践来增进自我了解,让自己的就业力、竞争力尽早进入积累阶段。第二要做好技能储备,职场新人在找到方向后,需要花时间和精力积累实力,而非蜻蜓点水地对任何工作都浅尝辄止。建议职场新人给自己充足的时间和空间来进行自身能力提升,而非过多要求薪资、环境等外在条件。第三,抓住机遇,职场新人在心理上一定要有“接手大任务”的准备。有接近半数的人在做职业规划咨询时,并非没有清晰目标,而是因职业心态成熟度欠缺、自信心不足等问题,导致发展困难,最终错失种种机会。要“时刻准备着”,才能把握住机遇。