2011年五一服装业促销方案方法分析
五一长假,名目繁多的打折送礼让许多消费者都看花了眼,新品上架、旧货打折外加炫目的商场活动吸引着消费者一阵血拼,形形色色的促销手法也构成了另一道风景。传统的招数虽然有点用老,但效果还是不错,新的手法层出不穷;拼着命地比创意。
这些促销手段到底给消费者带来什么,又到底给商家带来了什么呢?
一、优惠券:商家以为还是“馅饼”,消费者认为都是“陷阱”
2010年五一期间上海各大商场竞相推出了赠送优惠券的促销手段。流行服饰满300元送50元购物券,外加扣元购物整点开奖;二金百货买满200折30、40的活动;巴黎春天则是鞋包、内衣柜台买满100无可获赠50元服饰折价优惠券。送优惠券、折让、开奖,这些诱人的广告词听起来似乎是天上掉下了馅饼,但优惠券使用范围的限制、不能化零为整.不找零等种种限制让消费者意识到,优惠券并不是免费的午餐,要想真的从这些促销手段中得到实惠并不容易。
因为优惠券从最初简单的商家让利,已经演变到诱使消费者二次消费的手段,所以几乎所有的优惠券都是贴补型的,消费者一定要再消费多少金额才有可能使用,这样,消费者在“享受”折扣券的时候,实际上是在不断地消费。
除了有时间限制外,优惠券的标准也非常混乱,让消费者无所适从。在购买或使用优惠券之前,还需要谨慎的阅读令人眼花缭乱的名目:许多打折商品是不送券也不能使用优惠券来购买,因此优惠券的使用范围十分狭小。有很多消费者为了凑足送券的金额,或是为了在规定的期限内用完优惠券,会不断的购买一些不太需要的东西。
二、送礼品:商家挖空心思想新招,无奈百姓不买帐
买衣服送包包,买上装送裤子这些赠送手段已经司空见惯,许多消费者并不会冲着赠品而去,因为商家所送的赠品不是已被淘汰的款式,就是一些小饰物,不痛不痒的意思意思。如今顾客的消费趋于理性,通常的促销方式已经很难吸引顾客的眼球,于是2010年有些商家独树一帜,在五一黄金周前期,打出了购物送旅游”的旗号在新宁购物中心,KICAT买满300元便送共青森林公园套票一张,如若买满500元就送朱家角旅游套票一张。其实商家推出送旅游”的原因很简单,只是因为恰逢五一长假,瞄准一些消费者假期出游的心理,希望能够借此带动一些消费。
在上海新宁购物中心,大多数消费者并不是冲着“送旅游”而去购物的,有的消费者说,商场只送一套旅游套票,出游总是要结伴而行的,难不成还要自己掏腰包再买一套,另外所送的旅游景点也不怎么吸引人。因此送旅游”虽然概念很新,但是收效却不尽如人意。
三、搞概念:送出“全新旧衣服”,展览吸引消费者
新乐路上的SABRI.NAGLORY新开张就打出了古著的全新概念,古装在国外或是香港已经很流行了,不过在上海还是新出炉的稀罕事物。店中的古装占所有货品的三分之一,绝大多数采自美国;都是妈妈甚至外婆级的旧装,店里还有一部分是经过老板娘兼设计师SABRINA改造的旧装。如果家里有旧的衣服也可以拿来请老板帮忙改造,变成一件深具个性的“全新旧衣服。虽然需要负担200元左右的人工费用,但是老板娘的设计却是“额外赠送”的。
新开店所打出的赠送,其实是为了积累老客户所摆的噱头。就好像一些新品上市,总是矜持着不打折;偶尔的打折也不会超过9折,一些独一无二的个性店如要打折就更加难了。不过为了吸引新顾客留住老顾客,它们有时也会放下架子;给顾客一些回报。消费者也要用自己敏锐的目光来把握住为数不多的好时机。
除了促销活动能够吸引消费者以外,商场里举行的其他活动也是吸引时尚人士的一大亮点。2010年五一前汇金首次展出名人婚纱戴维结婚时穿的有超长头纱和拖摆的礼服,1992年歌手STING和TRUDIESTYLER结婚时新娘子穿的价值10万美主,由GIAIVERSACE设计的维多利亚式的黄金镶嵌折皱婚纱。
虽然这些都是仿真作品,但是一旁会有原图可以参照,这样首度的婚纱展览倒是吸引了不少待嫁新娘们的目光。
商场的众多展览都是免票的;其实也算商场对消费者的一种回馈,同时也能吸引更多顾客,这不失为一举两得的好方法。虽然没有具体的优惠条目,但能借助展览主吸引一部分消费群体,比如婚纱展就能把待字闺中的女性朋友吸引采,同时促进了与婚礼相关一些服饰.饰品的消费。
2011年五一家电业促销方案范本
家电行业的终端争夺日益激烈;终端广告、终端包装、终端促销…….在终端推广费用激增,效果却在不断打折,有时甚至被无情地淹没;五一黄金周,众多商家瞩目的促销战机,即将硝烟四起!
康佳面对国内彩电新兴品牌的成长和具备一定实力的国产老品牌的竞争,以及洋品牌的应战三重压力下,康佳如何备战五一促销大战,面临如下问题:
如何利用五一黄金周启动全年的推广策略?
如何用优化的方案实现五一黄金周的销售推广任务?
如何达到以较小的付出,得到促销最大的回报?
如何实现在终端各式各样的促销活动中突围?
策略的实施:
对于任何一个平板品牌来说,这个五一并不轻松。平板品牌要实现全年的推广成功,必须攻克五一战役。一方面推出新的技术支撑新品上市来抢占眼球,另一方面推出有实效促销方案来刺激消费者的消费。
第一步:破解平板的传播密码
为了使整个五一期间的传播运动更具实效沟通功能,先创策略中心就着手研究康佳竞争对手全年的传播规律,总结、归纳、预测众品牌的传播战略内容和走势,为康佳五一传播战略打下坚实策略基础。
经过对所有平板品牌传播内容和形式的分析,我们确定“科技、设计、服务”是构成平板品牌传播DNA的核心三片段:
科技:平板是家电中科技含量较高的一类产品,液晶面板和芯片以及内部提升画质和音质的提升电路都成为众商家传播截取点的主要来源。科技的宣传也为平板时尚家电的品类定位增添了消费的魅力。平板新品的推出,大部分品牌均采用了技术作为支撑,其他卖点作为辅助的方式来进行,可见科技在平板传播中的地位。
设计:在平板领域,技术出现同质的现象屡见不鲜,所以设计成为品牌突围同质竞争的一个卖点。当下,随着LG手机推出的巧克力系列、三星MP3推出的520(我爱你)系列,标志着高档电器产品的“情感营销”时代已经到来。时尚、超前、简约、现代的设计风格成为平板设计的主流,标榜名家设计、获得某某设计大奖成为两大主要传播的形式。
服务:售前、售后服务体系的建设,成为高档家电品牌竞争力的又一个关键体现。因为平板电视,尤其是液晶电视,面板占据70%的造价成本,安装、维护和保养成为平板的又一个重要消费环节,服务成为众品牌构建品牌核心价值的关键点。
第二步:促销有新意,实效更重要
实效传播的基础并非完全建立在研究竞争对手的身上,其中一部分是建立在深刻洞察目标消费群的消费特征、生活形态上。促销活动策划的功力,更多的是考察策略团队对消费者研究和理解,简单一句话:就是对人性的把握。
经过长时间对平板市场消费者消费形态的跟踪式研究,以及对平板市场的消费行为具有的鲜明观点和认知。再因五一前,液晶面板的供应商再次下调价格,消费层次的“下移式扩张”——成为策略发想的重要起点。
我们在策略发想中兴奋地发现:2006年全年有两个立春并且出现闰七月,就是说有两个春天和两个七月,在中国传统中称这样年为“双春兼闰月”,并有一句古话“双春兼闰月,结婚好时年”。根据中国人的婚俗习惯,预计五一将出现结婚狂潮。新婚人群中又绝大多数属于新居人群,新婚、新居是家电消费的核心目标消费群,消费层次的下移式扩张,使更多的新婚、新居者选择平板。针对新婚人群做促销,五一黄金周是个难得的契机。
五一过后,相关数据表明,当时我们锁定的目标促销对象的是正确的。今年黄金周结婚人数是往常黄金周的5倍;就连黄金周过后的5月20日,也被赋予“我爱你”的意义,出现大量结婚人群。
第三步:策略的执行
经过策略的分析,五一期间,必须在主题上呼应康佳的高清战略,在技术上推出新的科技概念来抢占注意,在促销形式上要有足够力量的消费诱因。
(1)技术突围:双倍高清,加倍精彩
正当我们在寻觅如何在同质技术上实现区隔的时候,4月国家信息产业部公布了国家高清标准,720线成为高清平板的重要指标,而康佳部分产品已经实现了1920×1080的物理分辨率显示,是国家高清标准的2倍!
“双倍高清”——国标高清的2倍,就成为最契合五一推广的技术概念:一方面继续延承康佳的高清战略,另一方面抢占先机,占领行业至高点,实现在显示技术方面的突围。由于清晰度的加倍提升,给消费者带来的功能利益就是享受更多的高清的娱乐,享受更多精彩的视听内容,“双倍高清,加倍精彩”成为了五一推广主题。
在产品选择方面,选择了具备1920×1080显示的19系列作为主题画面,力推这款泛欧洲气质的经典机型。
(2)促销突围:牵手美的,联合促销
返现、买赠是家电促销的传统形式,因为众品牌都会采取这样的促销行为,并且消费者已经被众商家培养成为“促销消费”习惯,没有促销不消费,有促销比礼品的价值。最终,消费者比的就是哪家返的多,哪家送的值。
关于讨论是否在五一就有必要引进世界杯的内容时,策略团队就预感到世界杯必将成为众品牌五一关注的焦点,要实现传播的差异化,首先在内容上必须有所区隔,策划本次活动前,就放弃世界杯的传播噱头,目的就是为了避免和众品牌在传播内容上相似。当五一过后,审视各品牌传播策略时,发现康佳推出的促销在终端的独特性,使之脱颖而出,并且抵抗了其他品牌在进行电视细分品类占有力。同时也证明,康佳此次将五一和世界杯的促销分开的做法是明智的。
那么,如何实现促销的新意,我们方法就是对2006年即将出现的结婚狂潮中,对目标消费者的生活形态和消费心理进行深入洞察,从而找到促销突围的策略点。
新婚,乃至新居人群是什么样的一群人呢?他们具备什么样的消费形态呢?什么形式的促销刺激是最有效的呢?新婚纪念品、集体婚礼ROAD SHOW、蜜月游、婚庆宴、婚纱照、家庭影院……“买赠”和互动参与性质的活动成为头脑风暴的两个方向。当时,因为考虑到康佳渠道在全国范围广泛,铺展的面积太大,不太适合统一做互动参与性质的促销活动,最后将形式聚焦在“买赠为主,活动为辅”上。
新婚、新居人群的买赠礼品选择首先要主推小家电,因为小家电实在且是目标消费者急需的物品。但,之前很多平板品牌赠送过电磁炉、DVD影碟机、电饭煲、家庭影院等等。我们认为这样简单的将礼品以买赠的形式在终端出现,很难跳脱传统的促销形式,必须以另一种思维解决这个问题——简单的买赠怎么送出“心”意?怎么花最少的钱做最大效果?怎样扩大促销的影响力,形成传播噱头呢?这时,联合促销走进了我们的视野,“黑白配”成为了最终的选择。
在思考到黑家电从没有和小家电实现过联合促销的时候,就更肯定“黑白配”能成为传播噱头、并突出促销的重围,康佳适合牵哪个品牌的手呢?第一个浮现的品牌是:美的——同样的行业地位、互不重合的业务范围、平板和小家电日趋重合的消费群体成为此次战略合作的基础。
非延伸性品牌的强强联合,可以巩固品牌定位。康佳在家电领域侧重视听领域,美的在家电领域侧重制冷装备和小家电的发展,两个类别不相冲突,联合促销可以巩固各自的品牌专业形象的定位。另外,可以降低促销成本。这是联合促销最直接可见的优点。无论一次促销活动的大小,企业总要为此付出相应的成本。而联合促销的费用一般是由双方共同投入,相当于双方为对方进行一定程度的免费促销,企业影响扩大了,销量增加了,促销费用减少了,营销成本降低了。也可以获得规模效应。联合促销可以取得单独促销无法获得规模化冲击的效果。
当确定联合促销作为本次促销的主要形式时,也确定了美的为战略合作伙伴,“高清看康佳,生活更美的”的促销标题也自然天成,标题联系两个品牌的品牌主张,拥有康佳平板、美的电器的生活,“原来生活可以更美的”。
当康佳总部负责推广工作的人员向美的提出本套策划方案时,发现同样面临促销困境的美的,也在寻找五一促销活动的突围,在联合促销方案上,康佳和美的不谋而合。
在确定具体推广内容和促销形式后,就面临具体的执行细节。本次促销采用卖康佳彩电送美的小家电、买美的小家电有机会赢得康佳双倍高清液晶的形式进行,活动中还穿插康佳和美的全国分公司经理的联合签名售机。本次活动从4月底在深圳的美的、康佳联合促销新闻发布会会的召开作为启动,同时启动全国30多个城市的终端宣传。活动城市包括:北京、上海、广州、深圳、福州、杭州、南京、西安、成都、武汉、长沙、重庆、天津、郑州、兰州、沈阳等。
促销的效果
开创黑家电和小家电的首次联姻:
康佳彩电,中国彩电行业的领导品牌;美的小家电,同样是行业中的领导品牌,五一强强联合促销,为顾客提供国际品质的彩电和小家电——成为本次五一家电促销的一大看点。相比竞争对手的卖赠,无论是对品牌建设方面、品牌宣传暴光指数方面,还是对实际促进销售方面都取得了理想的效果。
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