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这是我参加全员拓展训练而感知的一些心得。总体说来,这是一场有意义的培训。如下行文,不要误读为本人认为这场培训毫无价值。
由于临时需要参加一个重要会议,这次拓展训练我是迟到了的。当我以150码的速度赶到沙家浜的时候,训练已经过去了一个上午。很遗憾,有几个活动我没有参加。我只能大致罗列一下我所参加的活动项目。
第一个,我到的时候已近尾声。我大致能猜出来这个项目的意思。三组人,一组扮演盲人,一组充任哑巴,最后一组属于常人(身体健全且器官正常)。常人需要让盲人完成一些任务,但必须通过哑巴来传达指令。这个游戏听上去挺难的。(任务很明确)
第二个,其实其他人早已做过,但在所有人的一致要求下,我必须补做。说到底,这是个很简单也很常见的游戏。无非就是在不太高的地方,仰面朝天向后倒去。身后,则是团队成员手搭手地来兜住你。(反正你都得往后倒)
第三个,在八米高的高空,有一座没有扶手的独木桥,中间有一处断裂。你需要在保险带的保护下,从中跳过去再跳回来(或者大步走过)。我磨蹭了大约有十分钟,完成了这个“惊险”的项目。(只要放大胆,一跳便可过)
第四个,一张总共有120个格子的大图,每个格子上或许有雷,或许没雷。所有人都必须通过这个大图。有雷教练会告诉你,然后你原路返回。没雷就继续前行。40分钟内完成。(不断试错,一定会成功)
第五个,这个游戏说起来很复杂,大致的目的就是:一群人在教练的指令下,在60秒钟之内,将一个圈子里的卡片依次交给教练。(团队所有成员必须互相配合分别去记住那些卡片,这是取胜的唯一之道)
第六个,一块三米高的木板,毫无可以使力之处,所有人都必须爬过去。于是,只有搭人梯一个方法。最后一个人的跨越是相当困难的。(最后必定需要有一个人付出最多的勇气和最多的力量)
如果我没记错的话,应该就这些了。这些游戏有的很有趣,有的很刺激,有的也很有些挑战性。总体来说,这些游戏都要求团队的配合,以及个人的勇气。
游戏说完了,说说本人的小小经历。虽然通过关于魏武挥这篇长长的未完日志可以了解,但是我还是愿意冒着罗嗦的指责,再“罗嗦”一遍。
本人的经历大致可以分为四个部分:读书、做外贸、证券经纪业务和从事网络工作。这四个部分可以被明显地分为两种:有目标的和目标不清晰的。
目标清晰的前提是:有固定的操作流程。读书就是刻苦,只要别太笨,多看点书多背一点,总可以获得好成绩。外贸的流程就更固定了,我之所以从事了五年之后想跳离,就是实在是太程式化了。
经纪业务的流程可以说大的部分也被固定下来,小的地方我自己也摸索了不少,并被证明是成功的。于是,我才会写出中国证券经纪业务百论前后四十多篇文章,也做过这个行业里的培训师。
小小做个结论:所谓目标清晰,即可以有一套固定的流程被证明是成功的。当你100%地去完成这个流程的时候,目标的完成,是必然的结果(比如说,在02年的时候,我们测试过,按照号码顺序拨一万个电话,即使中间有很多的空号或者无人接听,配合以一定的话术,就可以开发50个证券客户。也就是说,如果你想获得50个客户,那就去盲打一万个,一定成功)。无论这个流程有多么辛苦。所以,大的保险公司更愿意招聘新人来充任保险业务员,就是这个道理。这些新人没有什么太多的认识,一套固定的流程很容易灌输进去。而只要员工完成这个流程,那么,目标显然会被达成。这也是保险、证券、房地产三大经纪(代理)行业里特别重视拓展训练的原因。
因为所有的拓展训练,都有一个共通点:目标明确、流程清晰。请注意我描述所有游戏的最后括号里的话。
以第五个拿卡片的游戏为例。目标非常明确。两个团队,在彼此不通气的情况下,最后发现,两队的流程几乎是一样的。并且,我注意到,只要一个队伍对这个流程100%地执行了,60秒拿出那些卡片是必然的事情,甚至,可以只要40秒。
所谓的执行,就是执行流程。
但这里有一个小小的需要注意的可能的漏洞:你的流程就一定正确吗?
最后说一个耳熟能详的故事:
有一个家伙,准备去南方。但是他显然是在向北行进着。虽然有人不断劝他,但他总是以马快、钱多、车夫好为理由拒绝。流程极其正确,执行极端到位,但可惜,越正确越到位,则输得越惨。
所有管理者,不得不引以为戒。
特别是从事网络工作的,这个行业,刺激就刺激在流程不清晰(你可以创造),要命也就要命在流程不清晰(小心南辕北辙!)
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