平安保险从三个方面进行业务连续系统的建设：

1. 通过多种技术手段实现关键业务远程灾难恢复，包括数据的远程复制、关键业务应用程序的紧急切换、关键业务的连续运行; 建立一个业务连续团队，进行人员选择，制定相关的角色和职能，做相关技术和流程培训等，使得有合格的人员和严格的制度，保证业务连续系统作用的有效发挥; 建立一套行之有效的业务连续计划，包括多个关键流程，如：灾难信息通知流程、灾难界定与决策流程、紧急应对和业务切换流程、紧急运行管理流程、系统恢复和业务回切流程等，这些将使得业务连续成为有章可循、易于操作的系统。

平安保险采用的业务连续/ 容灾解决方案是端到端的整体解决方案，不但涵盖从服务器、存储系统、光纤网络互连设备到软件、数据库等全部IT相关范围，还包含了人员组织建设、人员培训与容灾知识普及、灾难恢复流程设计和演练等内容，同时平安保险还重视实施完成之后的持续关注，并可根据业务的实际需要，定期对容灾系统进行灾难演习，防患于未然。

只建项目是不够的

DPR项目在2004年6月启动，2005年1月21日验收。项目内容包括灾难风险评估、业务影响分析、灾难恢复策略设计、详细方案设计、容灾方案实施、灾难恢复计划开发以及最后的灾难恢复测试和演习等。

平安保险拥有众多应用系统，总数超过100个，其中关键业务系统超过50个。这导致业务影响分析和灾难恢复计划设计复杂。业务影响分析阶段，通过对30个业务部门的68位员工的访谈和协商，与业务部门一起制定了各个业务系统的灾难恢复时间指标(RTO)和灾难恢复数据指标(RPO)，最终RTO和RPO得到业务和IT部门双方的认可。在灾难恢复计划开发阶段，克服了系统多、时间紧、人手紧缺的困难，惠普技术人员和平安项目组一起按时完成了DRP的开发。

容灾系统是建设好了，该怎样检验容灾系统是否达到预定的目标呢?容灾演习是对容灾项目建设是否成功的检验标准，也是对容灾维护管理流程和文档检测的重要手段。通过演习及时发现问题，并确保各相关部门的配合和人员的操作准确无误。2004年11月13和11月27日，平安保险举行了两次整合测试，在2004年12月11日～12月12日举行了第一次灾难恢复演习。灾难恢复演习中，平安参加人员超过100个，其中IT人员超过70个，用户测试人员超过30个，整个演习超过28个小时，顺利实现了业务系统从华南(深圳)数据中心切换到华东(上海)数据中心。演习的成功举行，标志着平安在全国各大保险公司中率先完成IT灾难恢复计划。

值得一提的是，在惠普咨询专家的帮助下，平安保险还建立起一整套完整的容灾系统的管理机制，建立了相应的组织机构、管理制度和操作规程、灾难的预防措施，以及灾难恢复计划的测试、试运行和维护等。为了保障容灾系统长期、稳定、有效地运行，惠普还为平安保险提供了后期的培训、测试和支持服务。

平安保险实现了该项目的总体目标：灾难恢复时间指标(RTO)：现灾难后3～5天内恢复关键业务系统80%的处理能力;灾难恢复数据指标(RPO)：各系统平均数据丢失时间小于8小时，最大数据丢失时间小于24小时。