3.“礼”。是指礼仪、礼貌、礼节等规矩，即“礼仪之规”，要克制自己不正当的欲望从国家的层面来讲，中国是世界闻名的礼仪之邦。在和国际社会进行交往的过程中，始终具有大国的风范，无论是元首互访，还是接待重要的政府首脑及其官员，都十分注重礼节和礼仪。在企业层面上也要讲求礼仪和礼节。如企业之间的互访、社交等活动，要有接待的各种流程，体现企业的规范性。从个人层面上，员工也要讲求礼仪和礼貌，无论是对待本企业的上级领导，还是本企业的员工，或者是企业接待的顾客，在礼仪上都要讲求一种规范。如坐立行走、就餐、接待等各种活动要讲求最基本的流程。礼仪礼节在细节层面上还表现为员工的穿戴和服饰，如员工的穿戴要讲求规范化、标准化、统一化。服饰要讲求简单、庄重，衣服的装饰要讲求颜色统一，通过各种方式来规范礼仪和礼节。用礼仪来进行营销来宣传企业

4.“智”。是指人们要具有辨别是非和丑恶的能力，以及解决问题的能力。从企业的层面要求广大的管理者要学习企业管理的一般理论，要科学制定企业发展的长期计划、短期计划，要有企业发展的谋略，要对企业的拥有的资源了如指掌，要了解企业发展的核心竞争力，要能对企业的人财物资源进行合理的配置，要了解国家颁布的法令法规，要能第一时间运用国家的政策为企业发展谋划，并能够解决企业管理中出现的问题，学习现代化的管理知识。从推销人员、员工的角度，就是要提高销售的技能，能够处理常见的或者是突发的各种日常销售问题。能够运用一切销售的技巧和智慧提高销售的总量、速度，进而提高企业的经济效益。

5.“信”。是指信用的总称。信用乃国之重宝也。那么，在具体的操作过程中，国家要给企业一定的经营空间，使企业有生产的积极性，在经济危机的时候，要相应地减免各种税收，使企业能够生存下来。从企业的层面上来说，企业要对员工讲求诚信，签订劳动合同时承诺的各种员工福利要按时落实，及时兑现，不能随意地克扣员工的工资和各种福利待遇，不能任意地提高员工的工作时间，不能任意地加大员工的劳动强度，要给员工提供相应的，能够满足正常工作的劳动安全、劳动保护。从企业营销的角度而言，企业要不断地提高自己的信用水平，在日常的经营过程中、在突发事件中、在典型事件中要讲求信用，为了实现信用的总体目的可以不惜增加成本等各种代价，国家和企业要相互配合共同管理好企业，只有国家轻徭薄赋，减轻企业负担，企业才有更多的财富分配给员工，员工才能善待消费者，消费者才能满足需要，企业才能实现销售目标，国家才能增加赋税，造成一种良性循环的局面，这就是我们经常谈及的信用营销。

6.“温”。是指在与人交往的过程中要态度温和，不粗暴，不卑不亢，以理服人。从国家的角度来谈，政策要有一定的稳定性、可靠性、可持续性;税收要经过科学的论证，有一定的准确性，不能朝令夕改。从企业层面上讲，企业的管理者管理理念和管理方法要科学，依法治企、制度治企而不是以人治企，企业的规章制度，是企业发展的衡定器，员工的行为只接受制度的支配，而不是接受人的支配，增加客观的成分，减收主观的成分;对待消费者要态度温良，只有以这种行为态度与顾客交往，顾客在购买商品的时候，他不仅购买商品的实体，有的顾客购买的是服务，企业只有不断地提高服务质量，提高服务态度。才能够形成企业长期的口碑效应