发布时间:2023-02-13 12:00来源:www.51edu.com作者:畅畅
你重新试试啊 。
第三方垃圾软件太多!有些内置软件自动开机运行就算获得权限也清除不了!建议刷机彻底清理机体垃圾,然后选择较完整的官方正品刷机包,刷机成功后再获得权限彻底删除关于谷歌一切程序重起即可。
尊敬的三星用户您好:
尊敬的三星用户您好,根据您的描述,若手机使用时出现卡机、死机、有时没有反应,导致机器无法正常使用,建议首先尝试:长按手机电源键8-10秒重启机器。若重启后机器暂时可以正常使用,建议:
1.手机后台程序运行过多,有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿。建议结束后台运行的所有程序。方式:进入任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。也可重启手机尝试。
2.请检查是否在使用所有程序时均出现上述情况。若仅是个别下载的软件程序,建议卸载删除后,安装该软件其他版本尝试。
3.检查手机内存是否足够,手机内存不足也有可能导致手机运行缓慢。若有外置SD卡,建议取出后测试。
4.若上述操作后仍无效,建议:
(1)请查看手机是否有固件/系统推送通知,若有,请将手机升级到最新版本。查看方式:设定-(一般)-关于设备-系统更新-更新(升级前请备份手机中数据)。
(2)若无效,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
若上述方式还是不能解决问题,建议将手机送至就近的三星服务中心,具体服务中心查询请点击:欢迎您评价我们的服务:
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
若手机开机自动进入该模式,请尝试重启手机(同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备),若无法重启或仍然显示,可能是手机系统出现问题,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,如果手机玩游戏时出现死机的情况,可能是第三方游戏软件不兼容或者手机内存占用量较大所导致,建议:
1.卸载该游戏软件,下载其它常见游戏尝试。
2.若有外置SD卡,建议取出后测试。
3.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置(设定—一般-重置—恢复出厂设置)后尝试。
4.将手机升级新版本后尝试。
5.若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。具体服务中心地址请您访问:
欢迎您向我们反馈您的建议和评价: www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
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