对于重庆公交车事件，你认为该如何改善驾驶员的驾驶环境？

11月2日，重庆万州公交车坠江视频公布，引起社会广泛关注：一女乘客因坐过站，要求司机停车遭拒，发生口角，继而击打司机头部，司机用右手抵挡、还击，最终导致车辆失控，冲破护栏坠江。

无疑，女乘客应该承担主要责任，并受到谴责，她以一己之私，罔顾行车安全，恣意耍泼妄为，结果害了整车人的命。同时，也不应忽视司机应对不当问题：一手把着方向，一手还要“反击”，这是严重的职业道德问题，拿乘客的生命财产当儿戏！

更有网友爆料：遇见胡搅蛮缠时，司机可能恶意制造交通事故，以换取公安机关对胡搅蛮缠者的加重处罚。

甚至还有“证据”：

而且似乎也有“先例”：

倘果真如此，那可太可怕了！

作为承运主体，公交公司是乘客生命和财产安全的第一责任人，应该教育司乘人员，遇见不良乘客胡搅蛮缠时，第一时间选择安全地点靠边停车，保障乘客、车辆安全，并及时报警、规范应对；而不是发扬“二杆子”精神，敢于亮剑。乘客乱来，事后会受到法律追究、道德谴责；但司机掌握方向盘，关系其他人的生命财产，倘因“以暴制暴，以牙还牙”而引发重大交通事故，可能也不仅仅是道德问题，很可能触犯法律。

当然，不幸的乘客也有责任，如果有一人及时出言相劝，最糟的情况就是把矛盾引向自己，与女乘客发生争执，如此，转移了视线，也不至于悲剧发生，也可以说是“事不关己，高高挂起”的心态害了一车人。正应了一句名言：“当雪崩发生时，没有一片雪花是无辜的。”

司乘人员收入不高，乘公交车出行者也多是低收入群体，加之车上拥挤、环境污浊、人员混杂，难免产生戾气，而且这种情况一时恐怕难以改变。在此建议，公交公司在加强职工教育、培训的同时，何不参照出租车，给驾驶台加装护栏，以保证司机不受垃圾人的人身侵害，从而保证行车安全呢！