发布时间:2023-10-21 12:00来源:www.51edu.com作者:畅畅
医疗行业正在经历剧变,无论是政策环境还是病患需求都在快速发生着变化,随着我国新医疗改革的深入发展,整个行业对医疗信息化建设的投入力度也不断加大,传统医疗信息化体系存在很多的升级空间。
据了解,国内医疗行业现有的信息化系统已超过4000个,平均每家医院使用的系统超过100个,不同的系统之间数据互不相通,每个系统对数据的结构和要求存在很大差异,这样的现在会造成一系列问题,比如新老系统切换时,大量数据的搬运工作耗费着医务人员宝贵的时间;诊疗时,医务人员被各种工具所困,几乎一半的时间浪费在数据录入与汇总分析上;医疗数据没有统一规范,难以整合上传至中心数据库。
医疗行业信息化体系的薄弱之处主要集中在三个方面:一是数据采集困难,二是数据采集的范围、质量,三是应用的自动化与智能化的程度。
随着软件机器人应用逐渐广泛,也让医疗领域的信息整合将变得更加简单。以最具代表性的博为小帮软件机器人为例,其根据预先设定的程序,通过模拟人类员工的操作模式,自动执行基于一定规则的大批量、核和告可重复性任务,实现核心业务流程的自动化,包含登陆系统、连接系统API、复制粘贴数据、读写数据库、从网页抓取数据、填写系统表单、打开邮件和附件等。
软件机器人能够帮助医务人员减少重复、费时、琐碎的数据搬运工作,实现数据录入、迁移、整合的自动化,比如将病历数据从老的病历系统中迁移到新的病历系统;获取各个业务系统数据然后根据国家相应编码表进行比对转换;将某个业务系统数据自动填写到其他业务系统;获取各系统数据并进行汇总等等,不仅能提高效率和准确率,也让医务人员有更多时间治疗棚凳患者,回归本业。
数据迁移:医院在信息化转型中会面临新老系统替换或者新系统上线,带来了大量的原始数据录入或迁移的工作,数据来源包括各种系统、Excel等电子文档等,这些数据录入会耗费大量的人力与时间,造成医疗资源浪费。软件机器人能够自动获取原有系统或电子文档中的数据源,并将数据24小时不间断的录入到新的系统中,避免医护人员的时间消耗在数据搬运工作中,效率大幅提升,保障了数据迁移的可靠性。
数据录入:医院通常会使用多个业务系统,比如HIS、LIS、电子病历等,导致医护人员需要在几个系统之间来回切换,涉及到病历报告的输入、检查、记录、汇总等工作,全部需要手动操作完成。软件机器人可以自动获取各个系统数据,并且按照事先设定好的流程规则将数据填写到指定位置,实现了对临床病历等资料全方位的把控与评审,可以更方便高效地进行病历质控,从改明而提升医疗质量及数据价值,节省医疗成本。
除此之外,软件机器人在医疗行业的应用还非常广泛,比如医保结算,科研数据采集、传染病上报等,实现医疗工作的流程自动化跑起来,使医疗资源得到更充分的利用,加快了医疗信息化升级的进程。
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银行信息化成熟,都会在内部部署多个业务平台、管理系统,以实现业务流程的信息化,早期的信息化也为数字化转型带来了一些困扰,因为银行下属机构众多、业务类型复杂、数据处理量大、核算检查项目多,而各软件系统相互独立,靠人工处理效率低下,加之大量重复乏味的操作,更是让员工叫苦不迭。
流程优化是很多银行的共同诉求,而软件机器人则可显着提高银行管理的精确度和事务处理效率,适用于规则清晰的重复性流程。
什么是软件机器人?
以最具代表性的博为小帮软件机器人为例,可以自动化完成大多数大体量的重复性电脑操作,其根据预先设定的程序,通过模拟人类员工的操作模式,自动执御行行基于一定规则的大批量、可重复性任务,实现核心业务流程的自动化,大幅降低人力成本和时间成本的投入,有效提升工作效率。具体包含:登陆系统、连接系统API、复制粘贴数据、读写数据库、从网页抓取数好告据、填写系统表单、打开邮件和附件等,提高运营效率与生产率,并降低成本,提高客户期望。
博为小帮软件机器人的优势和价值主要体现在以下几点:无编码,学习成本低,开发周期短;非侵入式,对现有IT架构基本无影响;提升工作质量,减少人工误操作,可7x24小时不间断工作;安全性高,可以让人工脱离生产数据。镇袜哗
银行业有大量手工处理的业务断点,几乎银行的所有部门都有软件机器人技术赋能的机会,解放人力,释放人员从事更高层面工作,节约成本。比如外联和监管报送、客户洞察、风险管理、信用卡、呼叫中心、银行财务等等。
其中,外联和监管报送解决方案:在银行和中国人民银行、银监会等第三方监管机构的对接中,有一些需要报送数据是以界面(用户名和密码)的方式来提供的,没有接口。这就是软件机器人应用的一个很好的领域。同样,和国际支付组织(如:Visa、万事达、Swift)进行沟通的时候,也可以使用软件机器人的解决方案来进行应用的补充和自动化赋能。
对于银行而言,用较低价格以降低其运营成本,提升服务效率,对于目前市场竞争严峻的现状或许是一条可 探索 的最好路径。
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