发布时间:2023-11-08 12:00来源:www.51edu.com作者:畅畅
电销机器人作为人工智能的产物,可以代替人工外呼对企业的客户进行初步的筛选。
电销机器人相对于电销业务员有什么优势:
效率高,机器人的工作效率是每日800-2000通电话,而人工电销只有200-300.
效果好,在高效的工作效率下,电销机器人普遍筛选到的客户每天达六七十甚至上百。
成本低,机器人的成本连一个电销员工薪资的1/4都不到。
功能多,机器人可以群发短信,回答问题精确,情绪稳定。
无需培训,筛选客户标准统一。
电话销售人员可以将话术提交给人工智能打电话机器人,上班后只需一键启动,电话机器人就会以真人式的语音对目标客户进行群呼,可以节省工作时间,提高工作效率!
电话机器人相比于电话销售人员来说,所需要的成本较低,平均算下来每月仅需近千元。而一个基础电话销售员工的工资,还有保险等等一些开销,每月加起来至少五六千。
而且电话销售人员每天电话的拨打量最多二百至三百通,且由于客户回答的态度不一样,其情绪起伏较大,有时还会影响到下一通电话的质量,甚至导致客户的流失。长此以往,员工开不出单,离职率也居高不下。
但电话机器人却不会存在这个问题,不管客户如何拒绝,电话机器人依然可以用饱满的精神、富有感情的语音语调来进行下一通电话的交流。不会因为情绪不佳而影响下一通电话的质量,更不会让潜在的客户流失。而且,电话机器人每天的电话拨打量可达800百至1000通,比人工拨打的效率高出很多。
在理论上说,电销机器人的工作效率是人工电销的五六倍,在成本上也低出很多,对于企业的电销工作是再适合不过的,但具体也要看品牌,质量好的机器人效果就非常好,一天打上千个电话,意向客户可以筛选到六七十个,但遇到质量不好的,根本就是在浪费时间,因此选择品牌很重要。
效率高成本低,可以比电销业务员更快筛选过滤出意向客户。
电销业务员还需要工资福利五险一金休假等,还会在打电话期间有些情绪因素影响到。
而电销机器人全年无休,还没有这些乱七八糟的因素。
电销机器人源码全国也没几家研发,我是老同学推荐的杭州跨行思维,他们是用php和java开发的,语音识别用的科大的,他们的机器人灵敏度很高,要源代码的可以直接找他们买,我也是找了很久没找到开发公司后面我同学告诉我的。
真的,你知道电话机器人的优势在哪吗?
电销机器人可以先初步筛选出那些意向比较强烈的客户,然后直接把那些客户的信息反映给员工,这样一来就等于已经预先排除掉了一批没有意向的客户,节省了人工电话接线员的时间和精力。然后,人工接线员直接去进行下一步对于那些高效的意向客户进行沟通咨询,这样一来就能明显地提高销售成单率。
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