帮帮忙:怎么绕前台找到负责人?

帮帮忙:怎么绕前台找到负责人?

电话行销突破接待人员的8个策略

我们的销售人员在电话行销中遭受到接待人员阻拦而得到的挫折太大了。接待人员总是挡在我们和决策者进行实质接触的大门之外。在这里提供你一些诀窍，让你利用人性和心理学，增加突破的机会，获得见面的机会。你还可以选择你个人风格的方法，或者根据对方的反映随机应变。

1、 克服你的内心障碍；

不妨了解你为什么对于没法突破接电话的人，会觉得心理很惶恐；

是否因为过去的经验造成的心理障碍；必须突破这种心理障碍；

是否从小就被教导：跟陌生人通电话要客气。

是否觉得买方公司是你的衣食父母，你不敢轻易冒犯。

你是否站在接电话的人的角度思考，想象他将如何拒绝你。

如果你这样想，就变成了两个人在拒绝你。

2、 注意你的语气--好象是打给好朋友；

早安，请问张先生在吗？不要说：我是XX要说出公司的名称。不要说我是XX的XX人，如果接电话的人说出他自己的名字，就说：嗨，李小姐，请问张先生在吗？

3、将接待人员变成你的朋友；

你以平常的开场白说：早安！我是XX，我想跟张先生谈谈，请问您尊姓大名？

接电话的人说：我是他的秘书，李小姐。

你说：假如你是我，而你必须跟张先生谈谈，你要怎么办呢？

4、避免直接回答对方的盘问；

接电话的人通常会盘问你三个问题：你是谁？你是哪家公司？有什么事情？如果你不直接回答这些问题，他们就不知道该怎么办。

你或许该这样回答： 我很想告诉你，但是这件事情很重要，我必须直接跟他说。

我也不确定。

你觉得这会讲很久吗？我是打长途电话呢！ 喂喂，你那边在下雨吗？

5、使出怪招，迂回前进；

让接电话的人措手不及，不要让自己听起来就象推销员，要使出些怪招让对方失去戒心。

例如： 对方：这是某某公司，您好！

你：嗨！张先生在吗？

对方：请问你是哪家公司？

你：我也不知道，所以我才打电话找她。

对方：你要推销什么？

你很迷惑地说：我实在搞不懂。

对方提高声音再问一次：你要推销什么吗？

你还是很迷惑地说：有没有可能是李勇要卖东西给我？

6、摆高姿态，强渡难关。

你跟陌生人讲电话都是这样的吗？你老板交代你要这样吗？

你帮我转电话之前，还想知道关于我个人什么事？

你为什么不让我跟你的老板说话？

你不转这通电话,公司将会因此而失去赚钱的机会，你愿意冒这个风险吗？

既然你不愿意接电话，能不能告诉我你的名字？如果贵公司还有人打电话来询问，我就可以告诉他，我曾经跟谁谈过了。

7、别把你的名字跟电话号码留给接电话的人。

如果买方不在或是没空，再找机会试试。如果你是我，你会再打电话来吗？

我想我再打电话过来，什么时间比较恰当？

8、对于语音信箱；

如果是语音信箱，通常不必留下任何讯息。

不过要仔细听他的声音，想象以后如何沟通比较好。

如果在语音信箱留话，务必令人印象深刻。 你可以这么说：

有三个理由你一定要打电话给我。

将这通留言消去，并不能消去你的问题。

将这通留言消去，你可能付出很高的代价，你愿意冒这个风险吗？ 你还可以，先留下你的名字和电话号码，然后在重要事项讲一半时切断电话，好象是电话线突然中断一样。

前台是怎么样去从后台读取到的数据

你没提供分哦，是说没人回答哦。刷新页面查询数据的话，就用传统的方法，提交表单到后台，通过查询得到结果再返回到前台来。然后就是不刷新页面查询数据：通过javascript内置的ajax就能实现。步骤如下：1.创建XMLHttprequest对象。var xmlhttp=new XMLHttprequest();(IE6.0以下版本不支持，需要另外一种声明方式。)2.建立体提交数据的连接：xmlhttp.open(提交数据的方式（get ,post 等）, url-提交数据的位置 , ture-同步处理false-异步处理);3.提交数据到后台：xmlhttp.send();如果提交方式为get就不用参数，如果为post就要传入参数-即需要提交到后台的数据。4.请求状态发生变化时执行的函数-即请求成功，后台返回数据时用什么函数来处理返回的数据：xmlhttp.onreadyStatechange=函数名; 注意函数名后面不能跟括号，这里也可以直接新建函数，如：fuanction(){if (xmlhttp.readyState == 4) { //表示前台发送数据到后台，请求成功 if (xmlhttp.status == 200) { //表示后台成功响应，返回数据

………………………………//这里就该获取后台返回的数据并加以处理了。获取返回的数据的两种方法 1. xmlhttp.responseText();以文本形式返回数据 2.xmlhttp.responseXml();以xml文件的形式返回。 然后就自己处理这些数据，然后形式到页面上就OK了，注意页面不会刷新，存在过的东西都会依然存在页面上，注意清理过时的数据。 ｝｝};