发布时间:2021-08-17 12:00来源:www.51edu.com作者:畅畅
在日常生活中,我们用于描述现象的专业术语主要是“效应”、“原理”,如心理效应、视角效应、经济效应、科学原理等,表达意思、说明问题的专业术语则更多,特定的领域对一些特定事物都有统一的业内称谓,如休克、脱水是医学术语,内隐记忆、拖延症是心理学术语,说课、微课是教学术语,IT、BT是计算机网络术语,K线、技术分析是股票术语,PP(很弱)、P(弱)是音乐术语,“车三平四”、“马5进6”是象棋术语,SPT (体育类游戏)、PZL ( 益智类游戏)是游戏术语,等等。
电销老手与客户的对话示例:
一、直接朴素型
示例:
1、王总您好,我与很多企业家电话沟通过,您可是最严肃的一个,您看,我都不知道向您说什么了。希望您能给我两分钟时间,今天电话的主要目的是(推荐群鸿客户发展平台话术)
2、王总您好,请让我把话说完,因为我们经理说让我必须突破不让客户(拒绝我)挂电话这一关,我相信您一定会帮助我成长。
3、王总说来怕你笑话,昨天晚上做梦,都梦到您试用了我们的产品(群鸿客户发展平台)。
4、王总,您关注效果,我们更关注。因为我们不能搬石头砸自己的脚,我们更关注的是:我们走出您企业,您指着我们的脊梁骨说什么。
二、数字记忆型
示例:
1、王总您好,请不要挂断我的电话,你是我拜访(电话)的第66、88个客户,这个数字很吉利,我相信我们之间肯定会有一个好的合作。占用您2分钟时间。相信能为您的工作带来好运气。
2、王总,我是给您发了8条短信(打过8次电话的)xxx,您一定记得吧。我和您预约了5次(具体次数要结合真正情况),您都说忙,我想这次您肯定能答应见我们经理。
3、王总您知道吗?很多企业家表示:我自从做企业以来,使用过了不止10种呼叫中心,但是从来没有一个像群鸿客户发展平台这样,将企业与用户的需求看的如此透彻清晰,将解决方法给的如此见根见底。希望某总您也给双方一次机会。
三、感情拉进型
1、王总您好,人的一生在不同的时期都会遇到不同的贵人,来帮助自己前进。我想您就是我现在的贵人。
2、王总您好,不知到为什么,别人都说,做的越大的企业家越谦虚,越和蔼。今天电话与您一沟通确实是,看来还真是这样。
3、王总,您是那么多客户中唯一回我短信的人并关注过我们信息的人,所在站在负责的角度,我一定要把我们客户发展平台带给您并协助咱们XX的发展!
4、王总您好,当公司给我分配优惠名额的时候,您知道吗?我第一个就是想到的您。(这个针对用户营销的服务)
四、力量促进型
示例:
1、王总您也不要怪我老打电话给您,因为这是我的工作,我想在您的公司也有业务员,您平时也希望他们能够坚持不舍,为客户提供价值。您说是吧王总。
2、王总您好,我说句话您别介意,有很多客户说考虑考虑,其实就是打心里没有认可我和我们公司,您可以说出来,您还有什么顾虑。
3、王总,您可以拒绝像我这样的业务员,但我绝对不会放弃像您这么优秀的企业家。
4、王总您别介意,做为一个营销人员,就是以款到为结果,所以您还是抓紧办理一下吧,我想把这段时间用在为您服务上更好些。
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