腾讯在医疗大健康领域的野心与行动

腾讯在2018年继2012年再次进行组织架构的调整，为产业互联网时代做相应的调整与组织架构升级，值得注意的是，这次组织架构调整中增设了 云与智慧产业事业群（CSIG） 。

云与智慧产业事业群（CSIG）负责推进公司云与产业互联网战略，依托云、AI等技术创新，打造智慧产业升级方案， 探索 用户与产业的创新互动，助力零售、医疗、教育、交通等产业数字化升级，同时协助企业更智能地服务用户，构建连接用户与商业的智能产业新生态。在这篇文章中将介绍其在医疗大 健康 领域的 探索 历程。

腾讯医疗投资的大门从移动医疗开启。移动医疗的概念从2011年开始提出，2013年大批创业公司涌入，紧接着移动医疗一词也在资本市场热起来。好大夫在线、春雨医生、丁香园等玩家率先进入赛道。从此之后，腾讯在医疗大 健康 领域进行大量 探索 与实践。目前腾讯在大 健康 领域的 探索 模式可以分为两类： 自建模式和投资（合作）模式 。目前在正常运营的大 健康 领域产品布局包括基于腾讯旗下产品微信端的布局、服务平台的搭建、AI+医疗产品的发布、以及合资成立的线下诊所，数字医疗创新领域的合作与 探索 等。

1、2014年 微信智慧医院 上线，打响了腾讯自建医疗版图的第一枪。早在2012年，腾讯凭借其强大的流量入口优势，就与全国数千家医院达成合作，推出微信预约挂号、缴费、候诊等服务。

微信智慧医院以“公众号＋微信支付”为基础，结合微信的移动电商入口，以此来优化医生、医院、患者之间的连接与服务。整个流程包括微信预约挂号，候诊提醒；微信导航，诊疗室和化验室之间的有效指引；微信支付诊间费用，电子报告微信实时送达、离开医院后的医嘱提醒等。

2、2016年4月，腾讯成立 AI实验室 ，在医学领域中，旨在推出AI医疗产品。目前有多家基于AI的医学影像实验室落地。目前与腾讯优图、构架平台等相结合服务于腾讯觅影。

3、2016年6月，腾讯与医联、基汇资本合作推出了“ 企鹅医生 ”。随着互联网医疗企业丁香园、春雨、杏仁、平安线下诊所遍地开花，企鹅医生也在线下建立企鹅诊所，目前企鹅诊所已在北京、深圳、成都和香港四地建成落地，开展企鹅医生线医务服务。

4、2017年8月，腾讯推出 腾讯觅影 。作为腾讯首个应用在医学领域的AI产品，腾讯觅影聚合了包括AI Lab、优图实验室、架构平台部等多个顶尖人工智能团队。目前，腾讯觅影”通过人工智能医学图像分析能力辅助医生阅片，已经能精确定位3mm以上的微小肺结节，检出率≥95%。“腾讯觅影”还能利用AI医学影像分析辅助临床医生筛查早期肺癌、早期食管癌、眼底疾病、结直肠肿瘤、宫颈癌、乳腺肿瘤等疾病。腾讯于2017年推出AI医疗创新系统（AIMIS）以来已在全国10多家医院建立了AIMIS实验室，还将和100多家医院签署协议，将AIMIS系统布置在医院内。

5、 腾讯云 是腾讯公司倾力打造的面向广大企业和个人的公有云平台，提供云服务器、云数据库、云存储和域名等基础云计算服务，以及提供 游戏 、视频、移动应用等行业解决方案。

在医疗大 健康 领域 ，腾讯云主要提供医疗解决方案，具体表现在构建全民医疗 健康 信息平台、搭建区域智慧医疗平台、区域影像云平台、区域大数据云平台等。构建包括智慧就医平台、远程协同平台、手术直播教学系统和影像数据管理平台在内的智慧医疗生态系统。目前使用腾讯云的互联网医疗企业，包括华大基因、医链、爱尔眼科等。

6、2018年3月， 腾讯优图 ・AI开放平台作为腾讯优图对外开放AI能力的重要平台，更新了自拍场景手势识别、通用手写体文字识别两个基础能力和xforce+优图智慧财税系统一个解决方案。

6、 短命而努力的“腾爱医生 ”：2015年1月，腾讯推出智能硬件产品“糖大夫”血糖仪；

2016年3月，腾讯宣布“腾爱医疗”战略布局，其目的是用互联网技术实现医疗信息共享。糖大夫、腾爱医生、医疗保险、 健康 信息大数据被称为是“四架马车”。2016年3月，腾讯腾爱医生平台与国内9大医生集团签约，旨在打造医疗领域移动信息管理平台。

7、2017年推出 微保（Wesure） ，这是由腾讯和泰康保险公司承保的医疗保险。该服务于2017年11月开始试点，占1％的微信用户，仅为963万。为了促进 健康 生活，微信的步数功能可以与WeSure 联系起来。每天计时超过8,000步的用户将收到WeSure的红包，可以存入他们的微信钱包。

但不幸的的是， 2019年3月10日，“疼爱医生”在线咨询功能下线（即腾爱医生App以及官方微信公众号和网站全面下线），腾讯腾爱医生战略宣告失败。

腾讯在大 健康 领域的野心不仅局限在亲自布局大 健康 产业，同时在大 健康 产业进行大量投资。统计腾讯自从2014年以来在医疗大 健康 领域的投资，我们发现，腾讯投资轮次及次数分布情况如下： 天使、Pre-A轮和小资金量战略投资总共7次，A轮-C轮共31次，C+轮及之后为3次。 具体投资事件表为如下（截止2019年8月23日）：

建立“数字医疗创新联盟” ：2019年5月在“2019腾讯全球数字生态大会”智慧医疗专场上，腾讯旗下保险平台微保作为联合发起成员，联合国内互联网医院服务提供商、医疗信息化服务提供商、保险服务商以及国际化的药品制造企业、医疗设备制造商等多方，共同发起成立“数字医疗创新联盟”。首批成员包括腾讯、微保、企鹅杏仁、医联、丁香医生、好大夫、微医、智业软件、金蝶医疗、东华医为、西门子等多家企业。

2019腾讯全球数字生态大会智慧医疗专场上腾讯副总裁丁珂从服务患者、服务医生与医院、助力政府三个方向，总结了腾讯在医疗 健康 领域的最新成绩单：

服务患者方面 ，腾讯医典已覆盖上千种常见疾病，肿瘤领域涵盖十五种常见肿瘤。AI导诊已接入近300家医院，累计供470万次精确的导诊。

服务医生与医院方面 ，AI影像已辅助医生阅片2.7亿张，服务近160万名患者，提示高风险21万次；AI辅诊累计分析门诊病历 800多万份，提示高风险16万次。同时，微信公众号已连接全国超过3.8万家医疗机构，约60%医院通过微信提供各类智慧医疗服务。

助力政府方面 ，腾讯提供的医保卡电子凭证已服务全国超过400家医院，以及超过6000家药店，助力提高医保结算的效率。电子 健康 卡陆续在全国9省市落地，方便患者一卡就医，助力消除医疗信息孤岛。