年终工作总结是推动工作前进的重要依据，是寻找工作规律的重要手段，是培养、提高工作能力的重要途径。它指的是对过去一年工作的成绩、经验和存在的问题的总回顾、评价和结论。精品学习网为广大的工作精英们收集了2013年的汽车销售部个人年终工作总结，希望大家可以汲取经验，开始新的征程。

接下来，小编们带领大家进入的是**汽车销售部个人年终工作总结：

一、销售淡季

据销售员以往经验，三、四月份是汽车的销售淡季。

二、近来网点提车较多，团购车自入保险

三、修路造成近来汽车销量下降，客户减少

四、保险提成下降，影响销售员拉保险

销售员销售车一多，保险是一项可有可无的业务。当去与客户直接做业务时，遇到了客户非常反感保险业务这一块，有一次，竟然被当成保险公司拉保险的了，态度非常不好。

根据以上原因，提出如下意见和建议：

一、保险业务能力要继续提高，多学习，不懂就问，多与销售员沟通，多与客户正面交流。

二、做一下客户回访工作，看一下保险客户的客源多不多，如何去开发新的保险客源。

三、你的专业语言及技巧。如：客户的任何信息要及时响应并回复，对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但切不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。

四、想客人落单，需先交朋友和交换有价值的信息和意见。决大多数客户都有自己较稳定的供应商，要想做出订单，不能超之过急，超稳步跟进，功到自然成。

通过研读2013年汽车销售部个人年终工作总结，是不是会对您带来帮助呢?

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