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喜气日增，元旦将至，在节日的气氛中我们即将送走勤劳坚毅的牛年，迎来王者独尊的虎年 ! 在这新年将至的时刻!我谨代表物业公司客服部的全体员工对公司及所有物业人员在过去的一年里，给予物业客服部的帮助与配合表示衷心的感谢。同时在这喜气的氛围里，祝愿公司所有同仁在新的一年里，工作顺利，身体健康，合家欢乐!更祝愿在新的一年里我们的金叶及易通物业更上一层楼。以猛虎下山的气势迅猛发展!(转载请注明来自:香当网 http://www.xiangdang.net/ )

回首 2009 年物业公司客服部，可以说是进步的一年，发展的一年，成熟并学习着的一年，我们从懵懂摸索到办事有据，从步履蹒跚到稳步前进。在这当中，物业客服部得到了公司领导的关心和支持，同时也得到了其他各部门的大力协助，经过全体客服人员一年来的努力工作，尤其在新任于经理的带领和指导下，客服部的工作比上一年有了很大的进步，管理人员的素质在不断提高，各项工作制度在不断得到完善和落实。于经理以身作则，言传身教的“ 业户至上”“星级服务”的管理理念正在深深烙入每一位客服工作人员的脑海。

回顾一年来的客服工作，有得有失。现将一年的客服工作归纳总结如下

物业费催缴

物业费的收缴一直是物业公司体现工作业绩的主要指标。 2009 年的物业费收取工作对于客服来说是困难重重的。由于工程遗留问题未及时处理

看完了物业公司客服经理年终总结ppt你是不是自己会写啦。

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