这是一篇外科年终个人工作总结，本文主要从政治思想、存在问题、今后的工作思路等六方面进行总结的，下面我们一起去看看吧！

2014年儿科年终个人总结怎么写

一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志协调一致，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，结合本科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了较好的成绩，现总结如下：

一、政治思想方面： 全科人员在政治上认真学习邓小平理论和江泽民“三个代表”精神，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为病员服务”的理念，加强医患沟通，用“八荣八耻”的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评。积极参加一切政治活动。 在今年5.12汶川地震后， 全院医务人员积极响应团党委的号召， 一方有难， 八方支援， 积极捐款捐物， 奉献自己的爱心。 以服务人民奉献社会为宗旨， 全心全意为人民服务。

二、强化科室人员职业道德和医德医风教育： 在每个工作人员中树立视患者为亲人， 一切为了患者的服务思想。 采取各种形式强化职工的职业道德教育， 不断促进全体员工服务意识和综合素质的提高。 改进服务作风， 改善服务态度， 提高服务水平。 为强化服务意识， 转变服务观念， 在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时， 认真落实已制定的规范与制度， 对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者， 上报院办予以处理。 要求科室工作人员主动为病人服务， 帮助病人解决困难， 将病人满意度列为科室工作人员考核的内容之一， 努力改变“脸难看”、“惜话如金”的现象。 为树立良好的行业风气， 要求医护人员向病人作出不受礼、不吃请、不收红包的承诺， 自觉抵制不正之风的影响。

三、以医疗为中心， 努力完成科室各项工作。 (一)加强行政管理，完善规章制度， 提高办事效率。 根据医院实际， 对科室原有的各项工作制度和各类工作人员职责加强学习， 使科室各项管理工作有法可依， 规范进行。 同时学习国家有关卫生工作的法律、法规， 是工作人员熟悉掌握科室各项管理制度， 并能正确使用和执行， 一切按规定办事， 克服人为因素， 提高工作效率。 (二)加强医疗管理， 健全和完善各项医疗技术操作规程， 狠抓医疗基础工作， 重点抓好病历书写质量， 处方质量， 各类检查书写质量， 查对制度， 医师查房制度、分级护理制度，疑难危重死亡病人讨论、会诊制度， 环节质量及各类管理制度的落实。 进一步狠抓“三基训练”， 提高医疗护理质量。 (三)严格医疗质量控制， 促进医疗质量安全持续改进。 科室充分发挥院科两级医疗质控组织的作用， 在认真做好科室日常质量监督检查的基础上， 定期对各医生的规范操作和病历等进行监督、检查、分析、评价， 并提出改进意见。 抓好急诊、输血、药品不良反应监测等医疗环节中关键过程的管理， 促进医疗质量稳步提高。(四)加强医疗安全教育和相关的法律法规学习， 规范医疗行为，做到依法执业。 要认真执行病人知情同意书、授权委托书、特殊检查特殊治疗同意书、危重病人通知单等， 尊重病人知情权和选择权， 避免医疗纠纷发生。 (五)提高服务意识，为病人提供优质、高效、安全、便携和经济的医疗服务。规范服务用语。 继续开展“满意服务， 从我做起”， 实施“首问负责制”， 杜绝医生生、冷、硬、顶、推现象，。 加强医患沟通， 构建医患和谐关系。 主动接受社会和病人对医疗费用的监督， 合理检查，合理诊断， 合理用药。 对病人合理施治、合理用药， 杜绝大处方， 抑制药品费用增长 ，减轻病人医疗费用负担。 (六)全年共收治病人**人次，床位使用率*%。 抢救危重病人*次， 手术*人次， 平产接生*人次。 平均住院天数 *天。

四、存在问题 1、由于新进人员较多，医疗技术水平有待提高。 2、认真执行病历书写规范， 3、加强业务学习和“三基”培训

五、改进的措施 1、 1、加快业务学习及临床进修人员，提高我院医疗技术。 2、 严格按照医院规章制度执行。 3、 加强院内会诊制度。 一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。

六、今后的工作思路 1、开展新技术、新项目。 2、积极开展的院内病例大讨论的活动。 3、注重医德医风等行风教育与建设。 4、加强了科普宣传力度，针对常见多发病。

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