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姓　　名：  何女士  性　　别：  女

婚姻状况：  已婚  民　　族：  汉族

户　　籍：  湖南-永州  年　　龄：  24

现所在地：  广东-东莞  身　　高：  164cm

希望地区：  广东-广州、 广东-东莞

希望岗位：  工业/工厂类-计划员/调度员

贸易类-报检员

贸易类-报关员

贸易类-国内贸易人员

教育经历

2011-01 ～ 至今 中山大学 行政管理 大专

2003-09 ～ 2006-07 永州市工商职业中专 计算机及应用 中专

培训经历

2012-05 ～ 至今 山木日语培训机构 日语二级 研修中

**公司 (2011-04 ～ 至今)

公司性质：  外资企业 行业类别：  纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品…)

担任职位：  营业跟单  岗位类别：  跟单员

工作描述：  1、整理客户要求，协调公司内部各部门对应订单，并跟进具体订单生产，最后确保按质按时按量交货到客户指定场所;

2、与客户的有关订单详细规格要求的沟通与协调;

3、与顾客迅速敲定样本，及时跟进船头版等样版的回复;

4、客户每月账单的核对工作

5、完成上级安排的其它工作和一些异常突发问题。

离职原因：  寻求更高的锻炼平台

**公司 (2009-08 ～ 2011-04)

公司性质：  民营企业 行业类别：  计算机硬件

担任职位：  商务专员  岗位类别：  商务专员

工作描述：  ① 电脑硬盘的销售工作安排

② 通过电话沟通或不定期的走访，来稳固与新老客户的贸易合作关系,

③ 公司销售帐目的作成及审核,及跟催货款的回款进度

④ 安排和布置物流人员进行收发货物等相关工作

⑤ 组织售后的服务工作,提升客户满意度

**公司 (2006-07 ～ 2009-08)

公司性质：  外资企业 行业类别：  电子、微电子技术、集成电路

担任职位：  CS解析员  岗位类别：

工作描述：  ① 通过电话、定期拜访或长期驻厂的方式，建立与客户之间的品质、环境物质信息的交流途径并且及时把握客户端情报信息。

② 客户投诉处理、客户返还品处理、On-Site活动(客户现场解析)、客户满意度调查，相应的作出纠正、改善预防措施等;

③ 课内人员活动的组织安排及各类文件的归档管理等。

离职原因：  更换工作环境

技能专长

专业职称：

计算机水平：  中级

计算机详细技能：  1.熟练操作Office办公软件

2.对电脑硬件知识也有了解

3.熟练ERP操作方式

技能专长：  1.在世界财富500强的光学产品加工厂,从事客户品质管理方面的2年工作经验

2.计算机行业的业务跟单,销售方面的一年半工作经验

3.纺织行业一年半跟单经验

语言能力

普通话：  流利  粤语：  一般

英语水平：  有一定的读写能力  口语一般

英语：  良好 日语：  良好

其 他：  日语培训中

求职意向

发展方向：  在物流、贸易领域的职位锻炼提升，将来开一家自己的国际贸易公司。

其他要求：  期望在新的岗位中不止可以发挥过去的经验和知识，也可以有很多学习的东西。

自身情况

自我评价：  ① 有良好的沟通协调能力，责任心强，细致认真，冷静从容的面对突发问题;

② 乐观上进,学习及适应能力强，并有着创新的积极心态。

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