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谭小姐

目前所在： 广州 年　　龄： 28

户口所在： 广州 国　　籍： 中国

婚姻状况： 未婚 民　　族： 汉族

未申请 身　　高： 169 cm

◆ 求职意向

人才类型： 普通求职

应聘职位： 外贸/进出口专员/助理，英语翻译，教师

工作年限： 5  职　　称： 中级

求职类型： 全职  可到职日期： 一个月

月薪要求： 10000～11999元  希望工作地区： 广州，广州，广州

◆ 工作经历

**管理有限公司佛山分公司　　 起止年月：2011-11 ～ 2014-03

公司性质： 外商独资　　所属行业：贸易/进出口

担任职位： 外贸跟单

工作描述： 1、收到外国客户的询盘，要求国内外供应商报价;根据供应商的报价，加运费，税收等做成本模型并发给北美的销售代表，让其向客户报价

2、收到客户的订单后，在AS400系统制作订单确认给客户

在ORACLE系统制作销售订单给供应商，要求供应商确认交期，发回合同以及装柜计划

3、根据供应商的交期向不同的货代咨询运费，航次以及运输时间等，选择合适的航次以及贷代与供应商跟进订单的生产进度，确保能够在规定的交货期内交货

4、密切跟进供应商与贷代的沟通，确保双方都有联系从而使交货能顺利进行

5、要求供应商提供整套运输单据，在ORACLE系统做RECEIPT并叫财务安排付款

6、在AS400系统制作PACKING SLIP，并发给相应的销售代表，让其发给客户或由自己发给客户

7、与贷代跟进货物的运输情况并及时向销售代表、客户反映相关的内容

8、货物到达客户后，向客户开发票收货款

9、每周做客户订单周报告，每月根据SAPA各个工厂提供的月报表做综合性报告并提交给老板

10、应对各种突发情况，充当客户、销售代表、供应商以及贷代之间的沟通桥梁，确保订单能够顺利完成

离职原因：

**技术服务有限公司广州分公司　　 起止年月：2011-03 ～ 2011-08

公司性质： 中外合资　　所属行业：检验/检测/认证

担任职位： 客服专员

工作描述： 1、通过电话、邮件或面谈，有效率并专业地处理国内外大客户的咨询以及相关的测试申请表等

2、与公司内部ADMIN同事、技术人员、工程师、财务以及SGS其他分公司的同事合作，从而为客户提供优质服务

3、严格按照公司的操作流程为客户的样品安排测试、报价、使用OTS系统开单、跟进测试费用、测试进度以及报告的出具情况，直到安排退样等

4、承受强大的压力，通过良好的人际关系和沟通能力及时处理客户所有的投诉

5、出具发票，为不同的客户制作周或月报表;统计每月各大买家的总测试费用以及公司内部以及其他分公司之间的分包费用

6、定期参加公司内部的培训，从而不断提高个人的专业知识和客服服务技巧等

离职原因：

**有限公司 　　 起止年月：2008-06 ～ 2011-03

公司性质： 外商独资　　所属行业：贸易/进出口

担任职位： 市场跟单翻译

工作描述： 1、通过贸易网站(如阿里巴巴)搜索国外客户所需要的产品，联系供应商进行相关业务洽谈

2、陪同国外客户去各大批发市场，如家具、服装、鞋子、箱包、灯具等或工厂订购客户所需货物，进行中英互译;根据客户要求，与供应商就货物价格、包装、交货期等进行谈判下订单;对所下单货物进行拍照，制作客户订单的明细表并将其刻录光碟给客户

3、电话、邮件跟进货物的生产进度，处理各种突发情况;通知供应商交货及相关注意事项

4、在公司仓库或供应商工厂进行验货、收货，如验收不合格根则据实际情况考虑是否要求供应商重新生产、在价格上进行打折或取消订单;通知财务对已收货物进行付款，然后通知供应商查账

5、对已验收的货物进行编号、制作装箱单等并安排搬运工装货柜;监督装柜进度及货物的摆放，确保货物的完好及货柜空间得到充分利用

6、与供应商及客户维持良好的关系

离职原因：

◆ 教育背景

毕业院校： 广东商学院

最高学历： 本科　　获得学位: 学士学位 毕业日期： 2008-06

专 业 一： 国际商务英语 专 业 二： 日语

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

2004-09  2008-06  广东商学院  国际商务英语  学士学位

◆ 语言能力

外语： 英语　优秀 粤语水平： 优秀

其它外语能力： 日语一般

国语水平： 优秀

◆ 工作能力及其他专长

本人性格开朗、乐观向上、为人正直、乐于助人，善于交际，能正确的处理人事关系;工作认真负责、细心、耐心，拥有较为全面的专业知识和一定的实践经验, 具有较强的沟通和组织能力;有较强的学习能力，相信自己可以胜任任何新的工作岗位。

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