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个人基本简历

姓名： - 国籍： 中国

个人照片

目前所在地： 广州 民族： 汉族

户口所在地： 阳江 身材： 157 cm　45 kg

婚姻状况： 未婚 年龄： 22 岁

培训认证：   诚信徽章：

求职意向及工作经历

人才类型： 普通求职

应聘职位： 行政/人事类:人事助理、行政助理 　 行政/人事类 秘书、文员 　 餐饮/娱乐类 专职导游

工作年限： 2 职称： 初级

求职类型： 全职 可到职- 随时

月薪要求： XX--3500 希望工作地区： 广州

个人工作经历： ★广州富欣(fusiongrill)餐饮有限公司

XX年12月-XX年2月  办公室助理

◆日常交谈翻译及书面翻译;

◆整理各类报表，各种档案资料的归类、存档;

◆负责工作的上传下达，日常领导安排的其它工作。"

★深圳市维也纳国际酒店

XX年8月-10月  人力资源部  培训主管

◆负责本酒店员工培训，主要培训企业文化、礼貌礼仪、酒店英语等,跟踪培训结果，制订培训计划;

◆制订招聘计划，招聘新员工，对应聘人员进行面试;

◆负责每月员工大会的布置筹备工作，并主持员工大会;

◆策划组织每月员工生日会及其他员工活动;"

XX年7-XX年7月 人力资源部  人事助理

"◆执行人事部制定的有关人事工作的规章、制度和工作程序;

◆ 办理员工的入职、离职、考核、奖惩、职位变更、员工纪律的执行等管理工作;

◆ 监督各部门考勤情况并制作每月工资表、工资条, 拟定公司的各种发文,统计各种报表等;;

◆办理员工的劳动保险事宜;

◆管理酒店员工花名册(电脑、原始资料);

◆处理日常员工的各种投诉、开导员工的情绪、辅导员工心理等;"

XX年3月-XX年7月  前厅部  接待收银员

"◆办理客人退房手续;

◆接受客人预定酒店;

◆处理客人对于酒店的投诉，解决宾客遇到的疑难问题;

◆解答宾客的询问，特别是外宾的询问，做好酒店的形象宣传工作;"

★广州市各大旅行社

XX年1月-XX年3月从事导游工作;

教育背景

毕业院校： 南华工商学院

最高学历： 大专 毕业- XX-07-01

所学专业一： 旅游管理 所学专业二：

受教育培训经历： XX-XX年就读于广州市南华工商学院，主修旅游管理、酒店管理、人力资源管理等课程;

XX年11月-12月接受全国企业人力资源管理员(四级)考核培训;

XX年8月接受广东中旅导游公司导游证考核培训;

XX-XX年就读于广东省阳西县奋兴中学。

语言能力

外语： 英语　优秀

国语水平： 精通 粤语水平： 精通

工作能力及其他专长

通过全国导游人员资格证书;企业人力资源管理员国家职业资格证(四级)。

通过CET4，英语口语流利;日语水平一般;普通话、粤语标准。

熟悉计算机日常操作;熟练操作Microsoft Office等软件。

详细个人自传

工作勤恳积极、有上进心和责任心、时间观念强、能吃苦耐劳并有团队合作精神;通过全国导游人员资格证书、企业人力资源管理员国家职业资格证书(四级)、CET4、熟悉计算机日常基本操作、熟悉操作Microsoft office等软件。

相信：你的信任+我的实力=我们的成功。

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