【摘要】礼仪文书中涉及的时间、地点和其他有关资料，均应经过核对，做到翔实可靠。精品学习网礼仪文书频道为你准备了关于公路系统创建文明行业记录片的解说词，欢迎各位欣赏和借鉴!

XX市位于辽宁省南部，西与葫芦岛、锦州两市隔海相望，北与盘锦市鞍山市、东与丹东市、南与大连市接壤。海岸线总长96.5公里，总面积5365平方公里。

XX地区交通十分发达。中长铁路、沈大高速公路、盘营高速公路、202国道纵贯南北，305国道、营大公路、岫水公路横贯东西。截止目前，全市公路总里程达2064公里，公路密度达40、84/平方公里。形成了以沈大高速公路、盘营高速公路为主骨架，以黑大、庄林、营大、沈营、岫水等国、省公路为主通道，以县村公路为网络，连接城乡，沟通港站，繁荣城乡、富民强市、四通八达的公路路网格局。

公路管理处是隶属于市交通局的正县级事业单位。担负着营口地区的公路建、养、管、收等工作。处党委在抓好中心工作的同时，非常重视创建文明行业工作。市公路管理处多次被省委、省政府评为文明单位。全地区的四个收费站100进入省厅级文明行列;三个路政所进入省厅级文明单位，创建率达75;1个养护公司进入省厅级文明单位，创建率达50。创建样板路138公里，其中，国家级96公里，省级42公里。超额实现省厅创建工作第二阶段目标。

一、党委重视，加强领导，落实责任，为创建工作提供坚强保障。

加强领导，落实责任，在提高干部职工整体素质上下功夫。搞好创建文明行业工作的关键是党委重视，加强领导，落实责任。市公路管理处高度重视创建文明行业工作，在加强组织领导的同时，建立“一把手”责任制，做到党政齐抓共管。并成立了由处党委书记、处长XXX同志为组长的创建文明行业工作领导小组。所属各单位也都建立了相应的领导组织机构。

今年以来，处党委先后召开3次党委扩大会，专题研究部署和总结创建文明行业工作。明确提出了创建工作的新思路。即：以“三个代表”重要思想为指导，以全面提高职工的思想政治素质、职业道德素质为目的，以路政执法部门、收费“窗口”和养护部门为创建工作重点，为全面完成公路建设任务，创建公路文明行业而努力奋斗。

年初，市处与各段(站)、及相关部门职工层层签订了创建文明行业和争做文明职工责任状，做到组织健全，任务明确，责任定人，措施到位，奖惩分明。

在提高干部、职工的整体素质上。我们每年都有针对性地举办行政执法、道工技术、军事化管理、收费人员等各类的培训班。培训率、合格率达100。

二、突出重点，依法行政，建设过硬队伍，为创建打造良好形象。

突出重点，依法行政，在建设过硬队伍上求发展。在抓创建文明路政所活动中，重点整治国、省干线和超限运输，采取群抓群治方法，解决历史“顽症”。按照“五化”的目标，开展了专项整治活动。到目前，共拆除临时建筑981处达37237平方米;清理堆占4872处，骑路市场17个。

一是加大力度，搞好宣传，努力营造依法治路氛围。

我们以专项整治活动为契机，各市(县)区都成立了综合治理领导小组。通过开展宣传周活动，设立宣传牌、发放宣传单、聘请社会监督员等活动，极大地增强了广大群众知法、守法的自觉性。

二是突出重点，攻坚破难，努力实现“三化”目标。

在实现“三化”目标工作中，我们主要采取“三抓”办法。

第一，抓道口管理规范化。对重点路段进行了全面普查，对不符合开设道口标准的予以封闭，今年共封闭道口21个。对符合开设道口的给予办理道口使用许可证。全年共发放道口许可证56个。

第二，抓示范村镇建设标准化。在文明样板路的建设中，我们把治理村、屯路段脏、乱、差作为工作的重点。各路政所都对公路沿线群众逐户签定了门前三包合同，把路政管理转化为群众参与的社会化管理。到现在全市已有35个村镇达标。

第三，抓骑路市场治理综合化。XXX南出口的骑路市场一直是老大难问题，我们主动与工商、税务、公安等部门协调，争得了他们的支持和理解，规划了新的市场。骑路市场得到了根本性的治理，消除了人民群众的生命财产安全的隐患，维护了公路的形象，确保了公路的畅通。

三是落实规章制度，提高内业水平，强化队伍建设。

在队伍建设上，严格按照辽交公政[2003]31号文件精神，调整了队伍。确保年轻化、知识化、专业化;在制度落实上，实行“公示制”和“承诺制”;做到执法主体、执法依据、执法程序、执法结果、执法监督、当事人权利公开。在落实上级规章制度的基础上，我们还制定了“十不准”的工作纪律。树立了依法行政的良好形象。

在内业管理上，我们依照省局要求已使用新的法律文书，达到表格统一，一案一卷的要求。各种资料、图表、记录、档案做到齐全、规范。并实现了微机联网，内业管理又上一个新台阶。

三、严格标准，文明收费，不断提高服务质量。

以人为本，突出中心，在提高服务质量上求发展。在创建文明收费站活动中，我们始终坚持建站、收费、育人的方针。在严格按照省局“千分”考核标准抓好落实。各收费站实行了“公示制”和“承诺制”，主动接受群众的监督。全地区聘请社会监督员98人，定期召开会议，征求意见，改进工作。特别是XX收费站坚持“请进来”与“走出去”相结合的办法，广泛征求社会各届人士意见的经验在全地区推广后，收到了明显效果。服务质量明显提高。

一是采取多种措施确保收费任务的完成。

为了确保收费任务的完成，我们采取以下措施。

清查月票，堵塞漏洞。2005年我们及时下发了《清查月票的通知》。到目前为止：全市共查出过期月票1832张。处理假月票百余张。

杜绝人情车，点头票。全年共治理闯口车273次、处理逃费车115辆，补票2.6万元。扣留各种证件23个。治理“辽O”车378台次。

封堵逃费路口。我们先后与13个村镇协商，争得镇政府的理解和支持。封村路口16个。有效遏制了绕行逃费现象发生。

充分发挥稽查工作的作用。我们采取了定期与不定期的方式进行稽查，同时分批组织收费职工收看监控录像回放，组织大家开展讨论，通过自查和领导讲评，极大地促进了职工争先创优的意识。

二是关心干部、职工的健康成长，体贴群众的实际困难。

加强对职工的培训，不断提高业务水平和思想觉悟。经过全员培训，合格率达100。我们在强化军事化管理工作中，每年都组织收费员进行军训2次，每次军训时间为半个月。

我们在做好本职工作的同时，还为有困难的过往车辆和驻地群众解决困难。设置服务箱4个，全年各站共为过往车辆排忧解难近百起。XX收费站十年如一日照顾二道镇敬老院老人，XX收费站每年都资助一名有困难的大学生读书;XX收费站资助10名小学生读书;XXX站为驻地群众捐款捐物解决困难等。

三是改善职工生活条件，营造拴心留人的良好环境。

为了创造一个文明、洁净、优雅的收费环境，5月初，各站投入大量的人力物力进行收费区绿化和庭院建设。绿化花、草、树木2800平方米。院内种植了各种蔬菜，确保职工吃上新鲜、无公害蔬菜。宿舍配备了蚊帐、被褥、电风扇等设施。工作区和生活区定期消毒。为大家创造一个良好的工作、生活环境。职工普遍感受到了家的温暖。

四、抓养护，勤维护，树立良好公路形象。

坚持“三保”，抓好绿化，在树立公路良好形象上做文章。在创建文明养护公司活动中，我们认真贯彻省公路工作会议精神，以路面养护为中心，以桥梁养护为重点，以样板路建设为龙头，加大养护力度。今年的养护工作取得了很大的进步。到目前，创建省级文明样板路138公里。全年完成公路绿化220公里;开展文明路段竞赛440公里;整修路肩、林台1520公里;新建高标准道班房5座/780平方米。

一是“保畅”。我们对出现病害的路段，本着“治小治早，出现一处，处治一处，先通后畅”的原则，及早动手，不等不靠，及时进行处治。

二是“保洁”。路面保洁做到日常化。我们在4条分流路线上配备了7台自动的简易清扫车，提高了工作效率。

三是“保安全”。全市加强了桥梁检测与监管的力度，完善了沿线各种设施的管理和养护。各段成立了桥梁检查领导小组，每座桥涵的看护都落实到人，消除行车安全隐患。对养护作业人员，加强安全教育，上路作业坚持着装。加强施工现场的管理，施工现场作业车辆必须配备安全作业标志。

四是抓好“绿化”工作。我们的绿化工作，动手早，行动快。各段在上年冬天就挖好坑、换好土;春天栽种时，各级领导亲临现场，靠前指挥，确保成活率。

五是狠抓“达标竞赛”活动。我市从2001年开展了“争创文明路段”达标活动。参加达标路段共485公里。这一活动极大地调动了养护战线干部、职工的积极性，职工以路为家、爱岗敬业精神不断加强，责任意识、质量意识不断提高。

五、加大投资力度，改善硬件条件，争创文明拌合站

XX市公路沥青拌合站2004年已进入省厅级文明行列。由于公路建设事业的飞速发展，原有的站不能适应新形势发展的需要。各级领导高度重视创建文明拌合站工作，坚持高起点、高标准，突出硬件建设。在2005年处领导经过多方论证，决定扩建拌合站。先后投资1000多万元，重新在杨家壕建成了XX市公路沥青拌合站分站，现已投入使用。

XXX公路沥青拌合站新建于2004年，占地80亩，有工人56名，今年，在省厅质量检测中，取得了优异成绩。今年5月，省厅在站里召开了现场会。他们的工作受到了省厅领导和与会的各市领导的高度评价。

一年来，我们在创建文明行业活动中取得了一定的成绩，但还存在一些不足。我们要认真总结经验教训，努力在创建文明行业工作中，打造文明行业品牌，再创新的辉煌，为交通事业的健康发展做出新的更大的贡献。

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