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题目: 工厂内部与产品途程分析及对ISO的认知

指导老师:李子元

班级:工三丙

组员:N893124古绍宽N893142锺明益

N893151王国原N893171张哲维

目录:

1.工厂内部简介

2.对公司的建言

3.产品(空心轴)的途程分析

(1)产品图(2)制造流程图(3)说明

4.对ISO的介绍

(1) ISO 9000导入及辅导阶段(2)ISO简介

5.结论

6.参考文献

(一)工厂内部简介

1.勇纶股份有限公司是铣床加工的工厂,生产产品主要是汽车零件.

2.公司成员有老板,厂长,会计,品管,组长各1人,操作员4人.

3.本公司企业型态是属於OEM(委托加工).

4.本公司生产系统型态是属於批量生产,间接生产型态及订货生产.

5.本公司的经营理念是创新,精确,速度.

6.本公司的品质政策是坚持标准,全员品管,持续改善,顾客满意.

 

(二)对公司的建言

1.储存在仓库的产品太多,时间久了会使得产品容易生銹,因为台湾的气候是很潮湿.

2.人际关系,如厂长对待人的态度是两极化,常使得员工自动离职.

3.员工福利,如落实隔周休二日的制度.

(三)产品(空心轴)的途程分析

(1) 产品图

(2)制造流程图

5

1.原料

4.CNC车

床(外型)

2.车床

(修面)

3.钻床

(钻孔)

5.滚牙机

(滚牙)

8.铣床专用机

(将环形平均

车成四个扇形)

9.锉刀(倒内

角,修毛边)

7.钻床专用

机(钻尾部)

10.砂布机

(倒外角)

11.热处理

(硬化)

12.喷砂13.抛光

15.防銹

14.检验

储存

6.钻床

(钻孔)

6

1.系统判断

2. ISO共识

3.条款详解

4.提供范例

5.制作文件

6.文件发行

7.制作纪录

8.仪器校验

9.内部稽核

10.管理审查

11.参观模拟

12.外部稽核

13.预备评鉴

14.缺失矫正

15.正式评鉴

16.颁发证书

第一阶段

第二阶段第三阶段

第四阶段

(3)说明

制造流程大部分制程都交给外包厂商加工,本工厂只负责7,8,9,10,14,15等制程;因为制程大部分都交给外包厂商加工,所以优点就是能够减少员工及时间上的成本,而缺点就产品的加工品质及交期很难掌握.

(四)对ISO的介绍

(1) ISO 9000导入及辅导阶段

《1》ISO是国际标准组织的简称,於1947年2月23日正式成立,其总部设在瑞士日内瓦,创始会员国共25国.依照该组织规定每一国家仅能由一个标准制订机

7构(政府机构或民间团体皆可)参加,是一个非官方性质之国际组织.

《2》ISO 9000系列标准,在表达一个具有良好品质

管理系统需求的国际性共识,此需求的用意,在要求一个组织应具有:可确保一再递送符合顾客品质需求的产品或服务为目标的良好管理.ISO 9000系列标准并提供了组织管理流程的一个系统化架构,使组织可以持续不变地提供符合顾客期待的产品或服务.

《3》ISO国际标准组织成立之主要目的为制订世界通用的国际标准,以促进标准国际化,减少技术性贸易障碍.

(2) ISO简介

依据ISO9001-2000版精神,正是从了解客户需求开始,进而规划公司内部资源及生产/服务流程,定期稽核检讨营运绩效,以满足客户为最终目标,与客户满意的经营理念不谋而合,所以运用8ISO9001-2000的系统来加强服务品质,将是企业对

顾客满意的最佳承诺.

1.藉由验证审查的过程,让员工养成良好的品质习惯:

要通过国际标准ISO9001的验证,必须全员参予并透过制度的实施,说,写,做一致的精神,强化员工品质意识,提供工作效率.另验证公司每半年或一年会定期稽核该组织ISO9000之运作情形,若发现系统运作不确实,仍有被取消资格的风险,故此外部的压力亦转换为内部维持及改善品质的动力,故证书能继续维持亦表示企业仍持续成长.

2.取得国际验证,拓展商机:

ISO9001已成为一个企业的基本资格,相当多的客户在选择厂商时,都会要求要有ISO9001的验证证明,使得不少企业因此失去商机,故取得验证蔚为风气也是主因.

3.可节省客户验证的时间及成本:

当取得ISO9001国际验证时,客户可以相信该企业之品质水准,不必舟车往返亲自了解其运作之情形,同时企业亦不必为不同的客户建立不同的品质制度,造成内部不同的标准浪费成本及效率.故以建立ISO9001品质管理系统作为企业追求的目标,在企业经营的利益考量是值得投入的计划.

『1』ISO认证成功的主要因素:

1.企业主的决心.

2.全员的参与.

3.从基础的管理手法做起,如品管圈,5S,人员训练,文件管理等.

4.优良的顾问师辅导.

『2』ISO国际认证对企业的助益:

1.借势塑造全员品质共识,建立高品质,高水准之一流企业.

2.建立公司品质知名度,奠定企业长期经营管理契机.

3.建立有效的品质保证方案,降低成本,提升效率即获得较高利润.

4.减少买方或第三检验单位对产品之鉴审.5.符合国际品保系统之要求,拓展行销争取商机.

『3』推动ISO 9000的正确观念:

1.以合理化为手段

2.以取得证书为过程

3.以改善体质为目的

『4』ISO 9000的成功关键：

1.写:文件内容需符合ISO 9000之要求.

2.说:权责人员需确实了解企业之规定.

3.做:各级人员需照规定落实执行,并留下记录.

4.说,写,做应一致.

5.没有失败的验证,只有不成功的推动.

6.只要推动成功,就必定通过验证 .

(五)结论

品质是制造而来,不是检验而来品质-产业发展的关键品质-符合客户的需求,第一次就做对任何"品质保证计划"的最终目的,就是要确保其制造的物品,或提供的服务能使顾客感到满意.从订单至出货服务完成,每个单位於每个流程即予管制11品质,不应依赖"品管检验" 以下铭言,甚值深思:"当短暂低价的甜美果实渐为人所遗忘後,缺乏品质的苦涩将会来临,并持续长久."

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