1. 沟通能力提高

刚踏出社会的脚步，一切都与以前不一样了，在以前的日子里基本都是在学校度过的，面临的是同学、老师，跟老师、同学的沟通可以说是家常便饭，但出来社会，沟通的对象变了，不再是同学、老师了，而是同事、领导了;在工作中，要时时与同事、上级沟通，沟通的好坏直接影响我们的工作。虽然刚刚走出社会，但凭借在校期间担任学生干部，我的沟通能力得到很好的锻炼，在这里实习中，我的沟通能力上得到了进一步提高。

2.工作能力的提高

通过这次实习，我的工作能力得到了很好的提高，在学校时是学生干部，学生干部的工作也就是学生工作，我能很好做好，出来社会后，也许刚接触工作时有点笨手笨脚的感觉，但万事开头难，什么事都需要一个过程，只要不懂就问，遇到问题多动脑，认真对待工作，用我们年轻的热血投入到工作中，才能在工作中不断进步，才能积累更多的经验，自己有能力完成的事情必须自己做，培养自身的独立工作能力，这样才能更好的完成工作。

3.个人修养提高

在实习之前，我确实是一个比较粗心的人，通过在这实习及同事的建议使我这方面得到了很大的改进。费用的核算需要细心与耐心，面对相同而又不同的数据，粗心难免会惹祸，通过努力，我在这方面得到了很大的改进。

4.知识的巩固、提高

在学校学习的基础理论知识，而走出社会是将理论应用到实际工作中，使理论得到巩固，实际工作得到提高。通过实习，我将所学知识应用到实际工作中，使自己的理论知识得到巩固，同时也让我在工作中能更好完成工作。

(二)实习体会

1.自身不足与缺点

俗话活到老学到老，人无完人，通过这次实习，我重新看到了自身的不足以及缺点。虽然在沟通能力方面有很大的提高，但还是存在不足，有时不能很好把握同事几上级谈话的要点。工作中还不够细心，有待进一步提高。性情比较懒，时间不能把握紧，虽然能保持很好的心态工作，不会因为工作而给自己压力，但没有压力就没有动力，自己不给自己压力就比较难进步。通过这三个月的锻炼，我已经在不断地改正这些不足，改正这些缺点。

2.就业前景

不知道说幸运还是不幸，在我们出来实习的时候，金融风暴席卷全球，不幸的是全球受金融风暴影响，经济下滑，裁员、下岗成为时代的代名词，工作岗位供不应求，想找到一份工作是难上加难;幸运的是能遇到这千载难逢的金融风暴，对我们这些当代大学生来说是一次真正的考验，是验证我们专业知识的关键时刻，是磨练我们整体知识、素质的重要时刻。让我们在逆境不断成长、不断成熟、不断丰富自己的人生。

三、实习想法和建议

(一)想法

本次实习给予了我们一次很好的机会了解这个社会，是我们真正踏入社会前的一个重要的台阶。想要获得成功，就必须比别人更加努力。这次实习，面对了很多以前从来没有遇到过的问题，可以说是人生的又一个新台阶、新开始。通过这三个月的学习与改进，我无论是在心理上还是在思想上，都得到了很大的进步。在昂凌贸易发展有限公司感受最深的是它的企业文化及员工管理体制。公司发展有一定的历史，各方面都在不段完善，公司员工都是跟企业一起成长的，老板在用人方面都能很好地处理，对于公司员工的福利可以说是比较好的，正是因为这样，公司很多员工都是从成立时开始一起为公司的发展而不断努力。

(二)建议

1.加强各部门之间沟通和联系力度，合理分配各部门之间的物流作业，有效利用物流配送中心的作业区域，利用空间、设备、人员和能源;最大限度地减少物料搬运;简化作业流程;缩短生产周期;力求投资最低;为职工提供方便、舒适、安全和卫生的工作环境。

2.仓库高层货架的利用率过低严重的制约着物流配送中心的有效发展。为此我们必须建立合理、可靠的供应链信息管理体系，把过高的库存转嫁给供应商，或着重新布局自己的仓储结构，把多余的仓储提供给急需要库存的单位和个人，发展第三方物流业，为企业谋求更大的发展空间。

3.加强对企业员工的培训力度，规范员工的职业行为，制定符合本企业发展的行为准则，拒绝一切野蛮装卸搬运行为。

4.建立有效的供货商、中介方和销售商的物流信息交流平台，适当开放本公司信息，做到信息顺畅、资源共享。确保企业物流的有效发展。减少和降低不必要的资源浪费。

5.应该有效的利用配送中心的各种资源优势和空间区域优势，可以开设必要的物流师培训班，企业经理人培训班，做到学习实践两不误，为企业赢得更多的信息和人力资源。最大限度的降低物流配送中心的作业成本。

(三)存在问题以及解决办法

1.物流配送中心存在的问题：

(1)各部门之间的协调能力差，物流区域布局不合理;

(2)仓库高层货架的利用率过低，有的不到三分之一;

(3)野蛮装卸导致货损、货差率过高;

(4)供货方、中介方和销售方的物流信息不畅，严重导致退货量过多，造成不必要的资源浪费;

(5)配送中心各部门和各配送区间没有得到更大程度的有效利用

2.员工管理体制问题

员工管理制度不够严谨必定会导致员工的工作心态松散，根据我所在部门实习的时间来看，虽然储运部在员工管理体制中要求不是很高，但还是会出现松散状态，上级管理力不够强硬，工作心态的松散导致工作效率的降低。

3. 操作流程问题

货物进出会影响储运部的工作流程出现矛盾，而货物的采购工作采购部不及时采购，导致储运部出货时出现货物短缺，影响工作;业务下单时间不注意时间的把握，导致储运部不能在正常情况下将货物送到客户处。

4.解决方案

公司应该将经营方法明确，确保储运部工作能正常运转，统一费用核算方案;加强员工管理体制的力度，提高员工工作效率;落实工作流程，尽快安排货物采购工作，对于时间问题业务尽量与客户沟通，在不影响客户情况下尽最大努力将货物如期送到客户处。

作为物流管理的学生，在就业竞争与学习中我们应该多学学以致用服于社会。平常我们在学习中更多的是学习和专业有关的理论知识，然而今天在经济全球化的形势下，特别的今年的金融危机在就业形式极具尖锐的时期，我们不仅要学会课本上的理论知识，更多的是要把理论与实践相结合，掌握更多的经验，不至于到以后才感叹“书到用时方恨少”。

通过实习我们切身体会到配送在物流中的作用，它把我们日常学习的与专业有关的知识紧密的接合了起来，这让我们深刻明白学习是一个环环相扣的环节。以便即将迈入社会的我们能够更好的适应以后的学习和工作。

致 谢

感谢系领导对我们这次实习的大力支持与协助，以及无微不至的关怀!感谢指导老师在实习期间依然不忘关心我的生活与工作!感谢这几个月来一起工作的同事们，无论是在生活上还是工作上，他们都给予了我莫大的支持与帮助!感谢我的父母一直以来对我的支持、关怀与爱护，没有他们的悉心培养，就没有今天的我。我将会用我的一生与成功来回报诸位的恩情。

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