编辑:sx_songjm
2014-09-28
【摘要】以下是小编精心为您编辑整理的销售工作心得体会范文,供您参考,我们会持续更新,请留意,更多详细内容请点击精品学习网查看。
转眼间、我步入销售行业两年有余,从刚开始的沉默寡言、甚至是有一点点的自卑,到现在的爱说爱笑,善于与人沟通,我沉觉得销售它不仅仅是销售的本身,它是一门值得我们去学习的知识,是一种可以让人不断提升、不断完善的艺术。
最初接触销售时,我以为它就是单纯的卖东西,只是一种工作,一个可以让我生存下去的饭碗,只要拥有一定的专业知识,了解自已的产品,就能够做好销售。慢慢的我发现这种想法错的离谱,它并不只是销产品本身,而且在销售产品的同时,能够成功的将自已推销出去,还要懂得与不同的人去沟通。
要想与人成功的沟通,就要让自已成为一个很好的倾听者,然后寻找说话时机,倾听是人与人沟通最好的方式,首先,倾听能够获得信息,能够了解对方的想法,还能让我们听到可能带来定单的信息,另外,好的倾听会告诉对,你对他的话充满兴趣,你认为他说话值得一听,想要让顾客相信你在认真听他说话,最好的方法就是寻找时机发问,所提的问题要与他的正在说话的话题有关,而不是改变话题,这样他就会觉得自已很重要了,这样不但保持了他的自尊心,也可以促使销售顺利完成。销售人员一定要记住一句话“世界上没一个人会永远对一种产品忠诚,但却会有人对一个人永远忠诚。”
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