编辑:sx_songjm
2015-11-18
我们知道,现实的世界,是一个人与人构成的世界,本文为大家分享与人沟通的技巧,让我们一起来看看吧~
一、适当地提示对方
产生矛盾与误会的原因,如果出自对方的健忘,我们的提示正可使对方信守承诺,反之若是对方有意食言,提示就代表我们并未忘记事情,并且希望对方信守诺言。
二、自信的态度
一般经营事业相当成功的人士,他们不随波逐流或唯唯诺诺,有自己的想法与作风,但却很少对别人吼叫、谩骂,甚至连争辩都极为罕见,他们对自己了解的相当清楚,并且肯定自己,他们的共同点是自信,日子过得很开心,有自信的人常常是最会沟通的人。
三、体谅他人的行为
这其中包含体谅对方与表达自我两方面,所谓体谅是指设身处地为别人着想,并且体会对方的感受与需要,在经营人的事业过程中,当我们想对他人表示体谅与关心,惟有我们自己设身处地为对方着想,由于我们的了解与尊重,对方也相对体谅你的立场与好意,因而做出积而合适的回应。
四、有效地直接告诉对方
一位知名的谈判专家分享他成功的谈判经验时说到:“我”字在各个国际商谈场合中时常会以“我觉得”,说出自己的感受,“我希望”说出自己的要求或期望为开端,结果常会令人极为满意”,其实,这种行为就是直言不讳地告诉对方,我们的要求与感受,若能有效地直接告诉你所想要表达的对象,将会有效帮助我们建立良好的人际关系网络,但要切记:三不谈,时间不恰当不谈、气氛不恰当不谈、对象不恰当不谈。
五、大智若愚也是一种智慧
在与人交往的时候,一定要切忌说话的方式和内容。某些彰显智慧的做法,只会让对方在下不了台的同时,还会误解为你很自大。也许你本意只是想与对方进行交谈,但却没想到会弄巧成拙。有的时候,故意显露自己的“笨拙”,让对方产生适度的优越感,反而会带来意想不到的效果。
比方说,当你参加派对,一定不要太过表现自己。也许你以为这样便能在观众中塑造一个迷人的形象,让大家对自己的好感就能提升。素不知,这样只会让大家觉得你哗众取宠,自然而然会对你产生反感。年轻人应该懂得适时地隐藏自己的锋芒,以一个单纯并且憨直的形象出现,不仅会让对方觉得你为人率真,还能立马对你产生好感。因此,要明白吃小亏而占大便宜的道理。
六、善于询问与倾听
询问与倾听的行为,是用来控制自己,让自己不要为了维护权利而侵犯他人,尤其是在对方行为退缩、默不做声或欲言又止的时候,可用询问行为引起对方真正的想法,了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受,并且运用积极倾听的方式,来诱导对方发表意见,进而对自己产生好感,一位优秀的沟通高手,中层管理者,绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。
由此可见,企业管理是离不开沟通的,沟通已渗透于企业的各个方面,正如人体内的血液循环一样,一个人如果没有了血液循环就会失去生命,一个企业如果没有沟通的话,就会衰亡和倒闭。同样之道企业内部员工之间沟通也是必要的。要建立在相互双向的基础上,架设好情感沟通的桥梁,构建和谐人际关系,营造“阳光铁运,共享铸铁成果”,促进公司科学发展。
七、切忌一个人夸夸其谈,学会做一个好的听众
一个时时运用耳朵的人远比一个只用嘴巴的人更讨人喜欢。在跟人沟通时,要是光顾自己絮絮叨叨、说个不停,丝毫不顾及对方的感受,不仅是一件很失礼的行为,也会让人觉得你是一个喜欢乱说乱评论的人。
有人曾说过:“耳听八方,能使我们跟上时代前进的步伐;广纳群言,能使我们保持清醒的头脑;谦虚谨慎,能使我们增长知识与才干。而学会倾听,则是我们实现上述目标应练好的基本功之一。”因此学会做一名好的听众要比天花乱坠的吹嘘好得多。当然,倾听不仅仅是对对方的尊重,还会让对方觉得你是一个懂得礼貌的人。要注意适时的微笑,点头赞同,这样能够避免给人敷衍了事的感觉。
八、点对话题,才能拉近距离
求人办事,要懂得“抛砖引玉”的道理。不要开门就大谈工作,这样只会让人反感。不如暂时先放下主题,聊一聊“家常”,说点彼此都感兴趣的话题,或者谈谈自己日常的一些琐事。肯尼迪曾经在角逐总统席位的紧张竞选演说中,曾轻描淡写地说:“紧接着,我还想告诉各位一句话,我和我的妻子虽然赢得竞争总统席位的选战,可是我们希望能再生个孩子。”多谈点大家都能达到共鸣的事情,就很容易博得对方的注意。
另外,处于职场中的年轻人,如果想要拉近同事之间的距离。可以在午餐时间或者下班时间,多提点大家都能感兴趣的话题,偶尔和同事说说那些无关紧要的私事,让大家都能感觉到生活的气息,这样能够增进相互之间的亲近感。当然,这里所说的私事并不等于隐私。如果你随意泄露自己的隐私,可能会让一些居心不良的人抓住你的把柄,恣意去伤害你。
敬请关注沟通栏目,我们会在第一时间为大家提供更多与人沟通的技巧相关文章,欢迎朋友们点击查看!!
相关推荐:
标签:沟通
精品学习网(51edu.com)在建设过程中引用了互联网上的一些信息资源并对有明确来源的信息注明了出处,版权归原作者及原网站所有,如果您对本站信息资源版权的归属问题存有异议,请您致信qinquan#51edu.com(将#换成@),我们会立即做出答复并及时解决。如果您认为本站有侵犯您权益的行为,请通知我们,我们一定根据实际情况及时处理。